商务沟通与谈判pdf打印版.pdf

学 海 无 涯 单项选择题 1、下述不是娱乐性演讲特点的是（ ）（1 分） A ．感召和鼓舞性B．简短运用幽默C ．适用听众的口味和场景D．感染听众 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第五章 2、不属于自我沟通特点的是（ ）。（1 分） A ．主体和客体的统一B．自我沟通的目的在于说服别人C ．沟通中的反馈来自主我本身D．沟 通中的媒体也是主我本身 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：B 答案解析：第二章 3、谈判摸底阶段的关键任务是（ ）（1 分） A ．签订合同B．报价C ．谈价格D．开场陈述 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第九章 4 、“读者善于跟文本（作者）进行展开对话，与作者产生情感的碰撞，心灵的共鸣”的阅读 方法是（ ）（1 分） A ．互动性阅读B．评价性阅读C ．扩展性阅读D．比较性阅读 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：A 答案解析：第五章 5、为适应与胜任工作的需要，带有显著的职业性和专业性特点的阅读是（ ）（1 分） A ．学习性阅读B．工作性阅读C ．研究性阅读D．生活性阅读 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：B 答案解析：第五章 6、不属于自我沟通特点的是 （）。（1 分） A ．主体和客体的统一B．自我沟通的目的在于说服别人C ．沟通中的反馈来自主我本身D．沟 通中的媒体也是主我本身 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：B 答案解析：第二章 7、目的是追求高尚的精神生活的阅读是（ ）（1 分） A ．学习性阅读B．工作性阅读C ．研究性阅读D．生活性阅读 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第五章 8、一般来说，人们花时间最多的商务沟通方式是（ ）（1 分） A ．阅读B．写作C ．演讲D．倾听 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第五章 1 学 海 无 涯 9、说服的方向是（ ）（1 分） A ．影响对方B．客方定向C ．沟通冲突D．寻找共识 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第一章 10、不属于报价注意事项的是（ ）。（1 分） A ．报价要合理B．报价应该坚定C ．注意开盘价的极限D．始终要后报价 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第九章 11、“我有个主意，去找小江，他有这方面的经验，他肯定能帮助你”，其沟通目的是（ ） （1 分） A ．提出请求B．传递信息C ．发起行动D．支持 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：C 答案解析：第一章 12、书面沟通的写作过程中最重要也最困难的任务是（ ）（1 分） A ．资料收集B．组织观点C ．提炼材料D．起草文章 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：B 答案解析：第五章 13、适用于双方过去有过商务往来且关系很好，互相了解较深的开局策略是（ ）（1 分） A ．协商式B．坦诚式C ．慎重式D．进攻式 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：B 答案解析：第九章 14、在谈判准备阶段最终的成果是（ ）（1 分） A ．形成工作计划B．报价单C ．草拟合同D．模拟谈判 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：A 答案解析：第九章 15、运输、仓储、加工等活动是（ ）（1 分） A ．买卖商B．第三商C ．第四商D．辅助商 我的答案：未作答 得分：0 分 参考答案：D 答案解析：第一章 16、沟通者在信息方面处于主导地位，但受众有最终决定权，可以采用的策略是（ ）（1