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烟草送货员岗位职责
【篇一:烟草公司送货员工作总结】
工作总结
在烟草公司工作以来,根据领导的各项工作部署安排,
在各位同事的支持帮助下,我坚持本本分分做人,扎扎实实
做事,较好地完成了各项工作任务。现将近几年来的工作情
况汇报如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不
断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经
明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一
年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标
准,把 “学习、学习、再学习 ”作为自己的座右铭,自觉养
成了 “勤于学习、勤于思考 ”的良好习惯。工作中坚持学习
政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的 “人生观、世界观、
价值观 ”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较
好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工
作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职
工作,随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一
切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项
任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协
作,与同事们相处融洽 ;工作认真主动,按时按质完成本职
工作任务。现把我的工作情况简述如下:一是创新服务方式。
我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,熟知了客户的
姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服
务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。二是提高
服务质量。作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求
服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的
目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发
货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次
主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了
客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国
家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。认真
做好货品发送工作,耐心地与每位客户沟通交流。
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面, “诚实做人、扎实做事 ”是指导我干
工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与
完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以
新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做
到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们
的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢
意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了, “这
是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的
追求。 ”
作为战斗在烟草行业一线的排头兵,在日常的工作中,
顶风冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在话
下。选择了送货这个岗位,就是选择了吃苦,想轻松,图省
事,谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一
名送货员,就要做好吃苦受累的准备,正视困难,接受挑战,在不
断地锤炼中提高自已的岗位适应能力,正视自己的身
份,牢记自己的职责,从而奠定了全年服务无投诉的基础。
这几年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出
现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务
意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺
点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。我愿
意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为
我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。
总结人:
年月 日
【篇二:烟草专卖局物流配送中心岗位说明书】
南京市烟草专卖局(公司)部门或机构职责表
【篇三: 8.送货员岗位说明书】
送货员岗位说明书
工作描述
北京远润企业咨询有限公司 beijing yorun consulting co., ltd. 1
2
北京远润企业咨询有限公司
北京远润企业咨询有限公司 beijing yorun consulting co., ltd. 3
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