互联网络技术条件下公共图书馆服务探究.pdf

互联网络技术条件下公共图书馆服务探究 互联网络技术条件下公共图书馆服务探 　　回眸人类走过的历程，会清楚地发现改变我们的生活习惯、思维方式、价值观念最大 最彻底的莫过于信息技术革命。尤其是进入 21 世纪以来，全球先后迈进了数字化时代， 由此产生的光电多媒体文化社会，致使信息量骤增与信息的获取与传播形成了一个世界性 的全球网络互联，伴随它的高新技术已改变了图书馆传统的服务方式与手段。网络化使图 书馆经历着革命性的变革。 　　现代图书馆已经进入了自动化、数字化、网络化、整体化建设的新阶段，现代化图书 馆应具备自动化系统，各种检索系统、局域网本文由论文联盟 http://www.LWlm.COM 收 集整理络以及 Internet 等多种功能。面对社会的信息化发展和新技术革命的挑战，如何为 图书馆注入新的活力，加强图书馆的服务，建立起真正意义上的数字图书馆是公共图书馆 研究的重要课题。 　　 　　一、互联网络技术条件下公共图书馆服务的发展趋势 　　 　　在提倡信息素质教育的今天，图书馆作为一个阵地，如何利用网络资源，加强网上信 息资源的开发和利用，已经成为图书馆发展必须面临的重要课题。我们深深体会到网络环 境下的参考咨询服务使图书馆走出狭小的“天地”。不再局限于本馆收藏的文献。它为参考 咨询提供了全球最大的信息资源库，内容不仅包罗万象，而且信息载体多种多样。网上不 少有价值的免费资源，已经成为图书馆开展咨询服务必不可少的信息源。图书馆为了提供 给读者更好的服务，开展参考咨询工作应该有目的地购买那些文、理、工等各个门类的网 络版数据库，同时也要重视开发那些很多有价值的免费数据资源，充分加以利用。近年来 ，我们利用网上资源，卓有成效地开展了各种内容形式的参考咨询服务工作。 　　 　　(一)网络数据库的利用 　　网络数据库是计算机网络技术与信息检索技术相结合的产物，是现代重要的信息资源 ，也是信息检索的重要资料来源。图书馆在开展参考咨询服务中，经常利用的网上数据库 有如下几种： 　　A ．专利、标准文献数据库； 　　B ．期刊、论文、学术会议文献数据库； 　　C ．统计信息数据库。 　　 　　(二)利用网上搜索引擎查找专题信息 　　搜索引擎是提供关键词、词组或自然语言检索的工具，它是在因特网上查找信息必不 可少的。往往慕名而来图书馆的读者要求查找的专题信息是多种多样的，只局限于利用馆 藏文献和网上专题数据库是不能解答的，更多的是利用网上引擎输入自定义的自由词得到 的检索，结果才能满足读者的需要。 　　 　　(三)利用网络信息的传递功能 　　网络信息的传递功能是互联网技术的另一特点，即信息传递的交互性和直观性。这对 利用网络资源开展参考咨询工作起到了如虎添翼的作用。咨询人员可以跨越时空的限制， 在世界范围内直接与信息的提供者取得联系，增强了提供信息的渐进性和可靠性。 　　 　　(四)利用网上的专题讨论组 　　开展参考咨询课题服务，其中最有效的方法之一，是参加网上的学术讨论组，这是获 取网上有关信息的最佳选择。因为它是一种更灵活，更直接的动态网站。 　　总之，加强网上信息资源的开发和利用，已经成为图书馆发展的必然趋势。一个图书 馆经费即使再多也是有限的，借助于网络资源不仅可以节省经费，还可以增加各种服务手 段，提供更加便捷、快速、准确的优质服务。 　　 　　二、加强图书馆服务的措施 　　 　　在网络环境下，图书馆能够提供给读者的是一个地区的、国家的乃至国际的学习空间 ，跨越时空，不受限制，迅速地利用本地及全世界的信息资源。图书馆既可以管理大量的 数据，实现手工难以解决的快速准确查询、远程数据处理等，又能对信息进行保护 如 IBM 数字图书馆就提供了电子水印、加密等现代技术手段对发布的文献信息及图像信息 进行保护。因此，图书馆意味着网络信息更丰富、更便捷，更安全和更久远。但是，图书 馆既不是传统图书馆简单的数字化替代品，也不是一个集报刊、书籍、音乐、报告、专利 、图片等汇总的储藏室，它使人们从家中或办公室对图书馆的信息进行综合的访问能力有 了显著的提高，把用户带人了信息时代。作为公共图书馆从传统服务模式过渡到数字图书 馆需要做许多的准备工作，包括硬件建设和软件建设，在建设中发挥图书馆的特色服务是 十分必要和重要的。在建立数字图书馆的过程中努力创造自己的特色服务，以得到更大的 生存空间和发展前途。加强图书馆特色服务的具体措施如下： 　　 　　(一)特色文献的集藏 　　公共图书馆主要服务于当地社会，自然要以地方文献搜集和利用为中心。因此，地方 文献的集藏应该成为不同地区公共图书馆特色文献的收藏基础。