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4s 店总经理面试技巧 【篇一： 4s 店总经理考核试题】 总经理是 4s 店的高级人才，必须具有经营、管理、组织、统筹、协 调的能力；正确应用一切资源的能力（市场资源、人力资源、主机 厂政策资源、产品资源、管理资源）；侧重于经营管理，善于发现 问题，思考问题，具有综合分析能力，能寻求出解决问题的方法， 能针对组织的方向、经营计划，通过管理资源的有效应用，达成计 划目标，具有效益优先的意识，负责团队凝聚力的形成和团队建设。 总经理，必须是营销管理复合型人才，必须熟悉与掌握熟练运用现 代企业管理手段与技术，精通并能创造性运用现代营销，维修技能 从事管理，从某种程度上讲 “是通才 ”。 现需要考核的主要的问题如下： 1、您认为，作为一个 4s 店的总经理，应该怎么样去领导下属？ a、持公仆式观点领导部下，能集中精力关注公司的业绩和员工的需 要，而不只是只关心他个人的业绩或形象。 b、善于倾听不同的，特别是正确对待员工的冒险进言。 c、心胸宽阔大度，不是高高在上。 d、要具有宏观领导，微观指导，沟通协调，帮助辅导下层的工作作 风和能力。 2、您认为总经理需要哪些汽车方面的专业知识？ 熟悉相关汽车产品的特征和操作规程。 3、除了对待下手的态度，对待工作的认真，对汽车方面的专业知识 外，您认为还需要哪些宏观把握形势的能力？ a、对形势有敏锐的观察力（政治、市场、经济）； b、卓越的判断力，能