业务员绩效考评方案.pdfVIP

. 业务绩效考核 一、 目的 1、 通过绩效管理， 将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来， 确保公司战略快速平 稳的实现。 2 、 通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。 3 、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的 依据。 二、 适用范围 仅适用于本公司的业务员。 三、 绩效管理流程 绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。 四、 绩效考核 1、 考核实施主体：管理课负责组织，市场课主管协助处理。 2 、 考核时间：分月度，季度，年度考核 3 、 考核内容：工作任务，工作能力，工作态度 3 部分。 4 、 考核方法：关键绩效指标考核法 五、业务员的主要工作职责 1、在本行业建立销售网，提高企业产品覆盖率。 2 、按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。 3 、负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。 4 、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。 5 、建立良好的客户关系，维护企业形象。 六、绩效考核的原则 1、坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同； 2 、以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工 作业绩的管理工具； 3 、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考 核工作必须贯穿于日常的管理工作中； 4 、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核 者的行为都是严厉禁止的； 5 、依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保绩效考核制度取得预期效果，消除和化解绩效考核过程 的矛盾与冲突。 . . 七、业务员关键绩效考核指标 考核项目 考核内容 权重 考核频率 考核资料来源 绩效目标值 1、 月度销售任务完成 率在 90% 以上。 主 产 品 销 产 品 的 销 40% 月度 / 季度 / 营销部 2 、 季 度 / 年 度 的 销 售 售 售 年度 增长率 80% 。 3 、 销售资金汇款率为 70% 建 立 分 销 辅 助 产 品 渠道，提高 30% 季度 / 年度 营销部 季度 / 年度产品覆盖率 销售 公 司 产 品 达到 50% 覆盖率 市 场 信 息 收 集 市 场 市场相关信息的收集 的 收 集 和 信息，提高 10% 季度 营销部 的及时和准确性 反馈 相 应 产 品 销售策略 1、 客户满意度评价在 与 客 户 建 90 分以上 客 户 关 系 立 良 好 的 20% 月度 / 季度 / 营销部 2 、 老客户的保有率为 的建立