信心工程(潘亮).pptxVIP

信心工程做好任何一项工作所需的基本素质（一）综合素质综合素质理解能力分析能力表达能力行动能力帮助发现自身的优势，短期内提升不明显做好任何一项工作所需的基本素质（二）综合素质专业技能专业技能保险条款推销流程公司规定销售技巧可在短期内得到提升做好任何一项工作所需的基本素质（三）综合素质从业信心专业技能自信是成功的关键 从心理学角度讲，过度自信与过度自卑都不是健康的心理状态 ——您需要一颗平常心如何拥有一颗平常心知己而胜己者无敌知难而克难者制胜做保险难不难？ “各位同仁，推销这个行业总归不外乎一件事——只有一件事……就是出门去拜访客户！假如你能告诉我一个具有一般常识的人，每天勤快地拜访四到五个客户，把他知道的保险知识告诉这些人，我可以向你们保证，他在我们这一行业一定前途光明！” —— 美国保险界一资深主管打靶的启示武器靶子要领苦练推销成功的记录表明……达成意向的几率面谈的次数65% 第一次20% 第二次 8% 第三次 7% 更多次不要在个别客户身上耗费太多的精力，而应更多针对新的准客户推销的问题80%是在找寻客户 找寻准客户就是在推销。取得客户的转介绍跟取得客户的投保申请书一样重要，前者停止了，后者也就停止了。做保险难没有客户拜访客户从那里来？主顾开拓主顾加保客户延伸你见蛇怕不怕？《泰坦尼克》与保险泰坦尼克号殉难1500人——救生艇不够——为了美观——船不会沉——没有保险观念杰克离露丝而去时说的最后一句话——“你一定要好好活下去”——利他的保险思想从熟人做起并没有错，但要明白他为什么买你的保险？仅仅因为是我的朋友？当你促成一件保单，只是完成了工作的一半客户为什么会介绍客户给我专业技能高服务好懂保险懂理财专业技能懂人性懂管理做人的大道理引出推销的小技巧善于送礼上门的业务主管获得转介绍的小技巧从面谈开始的转介绍（一）您当初是怎样踏入这个行业的？您觉得在您的人生经历中，给您帮助最大的是谁？假如你的朋友这会儿恰巧路过这里，你会介意把他介绍给我认识吗？从面谈开始的转介绍（二）您还记得我是怎样跟您认识的吗？当然了，是李经理介绍你来的。您不会为当初认识我后悔吧？那怎么会呢？（介绍卡、介绍函）在您认识的人里面，有没有谁年纪在50岁以下，事业卓有成就又极富进取心，就象您这样的人呢？从面谈开始的转介绍（三） 您好，我是平安保险公司的潘亮，我们都认识的一个朋友把您的情况介绍给我，条件是我决不能提起他的名字。他告诉我您的事业做得很成功，而且他说您为人很好，一定肯跟我谈话。我想可不可以打扰您五分钟时间，要不然我稍等一些时候再来？ 我保证不谈保险，可不可以只打扰您五分钟？附录——推荐函…………： 你好，我希望你抽时间认识一下潘亮。他是我所见过的最值得信赖的优秀寿险业务员。或许你尚未考虑买保险，但我相信你听听潘的意见会有好处。因为他的许多关于家庭理财方面的建议极富建设性，他的服务也必将为你及你的家人带来福利。 敬祝平安 …………技巧可助你成功一时，却无法帮你成功一世服务您懂 吗？大商的故事王永庆的故事卖汽车的故事服务就是让客户满意优质服务就要与众不同杰出服务就是要把客户放在至高无上的位置上王文利女士的故事——我一直不理解为什么会没有客户拜访故事 1故事 2专业技能高满意的客户服务好推荐客户给你用知识和技术进行推销，才能永远得到尊敬与受欢迎用优质的服务代替生硬的推销，一个客户就会形成一个市场热爱生命、乐在工作——台湾国泰人寿李秀真（1989年11月加入）记忆中的童年让我时时珍惜所有十个月父亲去世，24岁的母亲改嫁他乡三个姐妹分别寄养在不同的人家拒绝社交的小女孩做着灰姑娘的梦业务拓展——一位客户， 一个市场， 一个事业吸引加入寿险业的原因——时间自由，待遇优厚零社会关系的起点与时间赛跑——每天工作18小时，数年如一日业绩归零，人脉积累（压力还有吗？）每一个客户就是一个市场一个老板娘扔掉她的名片——陈太太——一百名客户（虽然老板娘没有加保，陈老板直到第五年一个寒冬夜晚的拜访才签单）无比的耐心，90%的成功率留下一个愉快的结束比促成保单重要的多无论你保不保，我都会再来，而对方也希望见到我对方的转介绍，才是真正的认可开门很简单——“你有没有买保险？”每个客户都给我挫折，唯有靠勇敢、坚持、勇气支撑下来种种理由拒绝（贵、不理赔-----）一跑就是九趟，第十趟成交寿险行销——存在就是成功保险难，难在没客户拜访如果你有客户，建立自信之——心态调整每个人都渴望成功成功的程度与嘴角的高度成正比成功的的人吃饭比较快成功的的人说话声音比较大成功推销员的精