售楼部物业服务设计方案.pdfVIP

. 资阳国际商贸城售楼部 物 业 服 务 方 案 编制单位：成都金房物业服务有限公司 2014 年 7 月 16 日 前 言 . . 物业服务定位——创造轻松愉悦的商务洽谈环境， 符合资阳国际商贸城项目定位， 可以 使客户直接体验资阳国际商贸城的设计理念 ，对于项目建立良好的第一印象！ 物业服务方针——通过逐步精细化物业服务的提升和规范化的服务模式， 用实际行动展 现物业服务的卓越品质！将资阳国际商贸城售楼服务处打造成资阳市的售楼示范单位！ 服务辅助原则——客户有敏锐的洞察力和准确的判断力， 他们需要亲身体会感受， 所以， 我们需要把物业服务导入到销售的每一个环节中，用实际行动体现并展示资阳国际商贸城物 业服务和楼盘本身的卓越品质！ 物业服务目标——在销售过程的每个环节中，让业主们处处都能体会到我们用心的服 务， 目的就是让业主们提前感受： 在未来的生活中， 他们将享受到真正专属自己的私人服务， 在我们的物业服务中，始终坚持“适度、温馨、人文、细致”的原则，打消业主心中的疑虑， 促成销售，从而达到提高销售率的目的！ 第一部分 售楼部组织架构 . 售楼部经理 1 人 . 吧 迎 门 台 客 工 保 保 宾 童 服 服 程 洁 安 接 接 务 管 1 人 3 人 4 人 待 待 员 家 2 人 2 人 1 人 1 人 大 车 巡 门 场 逻 岗 岗 员 2 人 1 人 1 人 共计 14 人 第二部分