QC七大手法教学文案.ppt

QC七大手法;管理的基本原则 1.尊重人性----把工作人员的想法与意见有效发挥 2.依PDCA的管理循环彻底执行----不停的转动PDCA循环 3.彻底实施标准化----做好管理的第一步. 4.活用统计手法----统计方法收集数据,加以统计分析;工作及生活中难免碰到问题，一旦发生问题如不立即解决，小问题也可能变成大问题。然而，解决问题是要用方法的，而质量管理（QC）手法就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。 ?一般问题解决的程序约可分为搜集→整理→归纳分析→判断决策等阶段，每一阶段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能够充分了解QC手法且运用得宜，就能搜集到正确有效的信息，并作出精准的判断。;QC统计手法 1.QC七大手法----特性要因图,散布图,柏拉图,直方图,推移图,查检表,层别法. 2.新QC七大手法----关联图法,KJ法,系统图法,PDPC法,箭线图法,矩阵图法,矩阵数据解析法 3.统计方法----推定与检定,抽样计划,管制图,实验计划法,相关与回归. 4.其它---抽样技术,官感检查,可靠度;1.搜 集：须根据事实或数据说明。 工具包括：查检表（Check List）,散布图（Scatter Diagram）、层别法（Stratification）。 2.整 理：厘清问题所在以作为判断重大问题的依据。工具包括：柏拉图（Pareto Diagram）、直方图（Histogram）。 3.归纳分析：主要针对原因与问题的关系，探讨其相互关系与潜在的真因。工具包括：特性要因图（Characteristic Diagram）。 4.判断决策：针对问题所发生的原因，采取有效对策，加以处置。工具包括：特性要因图、统计图中的管制图（Control Chart）。;一.特性要因图(鱼骨图);一.特性要因图(鱼骨图);一.特性要因图(鱼骨图);一.特性要因图(鱼骨图);二.散布图;二.散布图;二.散布图;二.散布图;三.柏拉图;三.柏拉图;三.柏拉图;三.柏拉图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;四.直方图;五.推移图;五.推移图;五.推移图;六.层别法;六.层别法;六.层别法;七.查核表;七.查核表;七.查核表;结束语;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢