工作总结之货代实习总结范文.docVIP

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货代实习总结范文 【篇一:货代实习报告范文】 实习报告 前言 为了能更好的将所学的知识运用到生产中去,在大三的时间里,我 们将进行校内实训和,校外实习这两部分。现在,我就着重汇报一 下校外实训的情况。 一、 实习目的 通过对广州钜通国际运通公司的实地实习认识,使我们货代行业的 运作和发展有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识 的理解,使学习和实践相结合。 二、 实习时间 2010 年 11 月 1 日到 2011 年 6 月 1 日 三、 实习地点 广州市越秀区 四、 实习单位和部门 广州钜通国际运通公司 五、实习情况 2010 年 11 月 1 日至 2011 年 6 月 30 日这一段时间,我在广州钜 通国际运通公司进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏 上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。时间如梭,三个多月 的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段,虽说实习的时间 是有限的,但我的收获却很大。我永远不会忘记与同事们一起走过 的短暂而充实的日子,谢谢你们的照顾和批评、时间太短暂了,我 们只能走马观花似地去接触和吸收新的事物,但我们通过时间也学 到了很多书本上没有的知识,即增长了见识,开阔了视野,又增长 了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最 为宝贵的财富,从根本上解决了我的一些思想认识问题,促进了自 身世界观的转变。 实习单位概况 之前就对实习、就业问题做了一些准备,这次毕业实习来到了广州 钜通国际运通公司学习国际货代方面的知识。广州钜通国际运通有 限公司是 2000 年 12 月经中华人民共和国对外经济贸易部,海关, 民航总局批准的国家一级国际货物运输代理企业。公司总部设立在 台湾,钜通公司已拥有超过 10 年以上丰富的货物运输经验 ,服务至今 承运超过 2500 家同业伙伴与 3400 家直客厂商 ,并深得客户信任与爱 戴,我们用最鉅细靡遗的服务精神处理客户附予给我们的各种使命 平均一周五次的装柜行程,让客户的货物能够以最快的时效交至的 客户府上,配合一条龙及点对点的整合式运送服务,从验货、理货、 装柜、出口报关、进口报关、拆柜到货物派送不假手他人,全程掌 控货物进度。 公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。他们受 过专业的培训,拥有丰富的实践经验,能够胜任各种运输任务包括 复杂的特种货物运输。幸运的是,我在平时遇到不懂的技术,操作 方面的问题都能向这些专家请教,他们也非常热心地帮我解释哪怕 是非常简单的问题,特别是我在实习过程中的校外指导教师贡主管。 他在公司是物流仓储课课长,平时工作及日常事务比较繁忙,但我 向他请教时,他都会耐心的给予指导,一直都让我心存感激。在实 习过程中,遇到了这样一位良师益友是我一生的财富。她工作的专 业,对客户的热情,对上级的体贴,关怀,对下级的亲切友好,处 处是我学习的榜样。 实习过程简述 我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非 常有益的事情,因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的 一条确定的轨迹走下去,但是多尝试就有机会让我早日找到合适自 己的方向,理想和现实总是会有差距的,即使我非常向往某一事物, 但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实,我觉得货 代业务销售让生活充满激情,但最适合我的岗位是不是业务销售, 也是我无法在很短的一段时间内能决定的,这次实习就当是一个锻 炼的机会吧。 刚开始出去拜访客户的几天,我们是根据贡主管提供的潜在客户或 以前合作但现在终止的客户名单,公司地址等前去拜访的,万事开 头难,我们这样一个岗位决定了在面对客户时,我的态度谦恭,把 客户待为上帝,他们也有权利感受客户是上帝这一感觉,我们面对 的客户也是多种类型的,比如有的人比较和蔼,有人比较暴躁,有 人比较冷漠,也有人很热情等。道义上我可以理解,但缺乏实际经 验,我刚开始还是不能一下接受被不耐烦的拒绝现实,特别是第一 天,我和小何一起根据名单去万陵广场,拜访几位对我们公司已有 一定了解的客户时,遇到了类似的麻烦。 那天情况是这样的;因为我考虑到我的实际经验基础,就让小何开 口先说,我学习一下,她尝试了一下,别人都非常客气的拒绝了, 这栋 3 楼还有一家,我觉得自己需要锻炼一下,就告诉小何,这次 有我先开口,根据已掌握的情况,我们要找的对象是万陵广场某公 司部门经理,因为我不认识这个人,所以到了他们公司就先向别人 打听了一 下,终于到了她的办公桌前,她当时好象在修改文件什么 的,我一过去就直接向她介绍我门公司什么的,她一头 雾水地看着我,不耐烦的说: “我们不需要 ”我给了她名片,向她索 要名片,也遭拒绝。 第一次遇到这么尴尬的事情,心理极难受的, 回到公司,向贡主管讲了这件事情,真是丢人丢到家了。 不过,后来仔细总结了一

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