装修管理方案.pdfVIP

精品文档 ****** 装饰装修管理方案 1、各部门的装修管理职责 2、服务中心前期准备 3、装修手续办理流程及注意要点 4、装修时间控制 5、装修管控的范围及重点 6、装修现场各部门的巡查时间及巡查内容 7、出现违章 违约行为的处理办法 8、各部门应承担的责任 9、出现紧急情况应采取的措施 十、装修验收的办理 。 1欢迎下载 精品文档 ****** 交房在即，为明确装修管理各环节的过程控制，符合法律、法规及管理规约相关要 求，保障客户与公司利益，特制订如下装饰装修管理方案： 一、 各部门的装修管理职责： 1、客服部：负责小区、商铺装修手续的办理、施工现场及公共区域的巡视管理、竣工验收手 续办理等。 2、工程部：负责装修施工图纸的审查，对装修用电设备及线路进行检查，公用设施维护的管 理及竣工验收等。 3、服务中心经理、客服主管负责装修管理服务过程的检查监管； 4 、客服助理、工程人员负责装修现场的监管及违章行为的制止和跟踪； 5、秩序部（安全组）：负责装修人员、装修材料的进场，装修时间的把控以及装修现场消防 安全的管理。 6、环境保洁班组：负责装修出渣后的环境监督与维护。 2、服务中心前期准备 1、物业服务中心统一小区封闭阳台、防盗网窗（内置）的样式、材料及颜色； 2、客服组、工程组对每户空调安装点进行登记，熟知每户空调机位的安装地点，便于向业主 解答； 3、客服组对每种户型的问题点进行统计，拟定统一说辞，并对客服人员和工程人员进行培 训。 。 2欢迎下载 精品文档 三、装修手续办理流程及注意要点 装修单位 客户 物业服务中心 注意事项 输出结果 。 3欢迎下载 精品文档 注意要点 ： 1、核查与备案登记： （1）业主办理装修手续，前台需先核实该业主是否具有装修资格。验证业主姓名、房号是否 相对应，（如不是业主本人则需出示已公证的《委托书》 ）后办理装修手续。 （2）商铺装修必须提供消防备案书、经营许可证、资质证书、设计图纸（装修后的水电实际 走向图）和装修后的效果图。 2、办理装修手续，认真填写如下表格及协议： 15 装修申请表 .do 装修管理服务协议 12a 施工消防安全 16 装修施工人员 10a 装修现场监控 .doc c 责任书 .doc 登记表 .doc 记录表 .doc 11a 装修施工证 .d oc 3、缴纳费用： 业主在提供装修所需资料及签订装修管理服务协议后，需按有关协议的条款缴纳相关费用 （装 修保证金、临时出入证费用）： 收费内容 收费标准 备注