人力资源知识人力资源管理的基本框架.pdfVIP

图文并茂的 人力资源管理学 (附 :人力资源管理在企业的企业运用实战手册) 第一章:人力资源管理概论 “如果把我们最优秀的 20 名员工拿走， 我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。” —— 微软公司 CEO 比尔•盖茨 【案例】 香格里拉，一个耳熟能详的名字。从 1971 年新加坡第一间香格里拉酒店开始，香格 里拉不断向国际迈进；以香港为大本营，今天的香格里拉已成为亚洲地区最大的豪华酒店 集团。以下是深圳香格里拉大酒店总经理王德贤接受深圳商报记者的采访。 问：香格里拉始终提倡要创造一个既有利于员工事业发展，又有助于实现他们个人生活 目标的环境，您是如何帮助员工发展的？ 答：酒店业是一门有关人的生意，我们要充分照顾的是我们的客人、员工和经营伙伴。 以人为本，以客为先，公平、公正和透明的管理是我的原则。在香格里拉，大家都是领导者。 即使不领导别人，也在领导自己。 我们深知员工是酒店最重要的资产 ，是我们