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客户管理顾客满意度研究 陈振环：兴城兴隆大家庭顾客满意度研究 毕业设计（论文）共 55 页（其中：外文文献及译文 12 页）图纸共0 张 完成日期 2011 年 6 月 答辩日期 2011 年 6 月 2 ＸＸＸＸＸＸ大学 本科毕业设计（论文）学生诚信承诺保证书 本人郑重承诺：《 兴城兴隆大家庭顾客满意度研究 》毕业设计（论文） 的内容真实、可靠，系本人在 指导教师的指导下，独立完成。如 果存在弄虚作假、抄袭的情况，本人承担全部责任。 学生签名： 年 月 日 ＸＸＸＸＸＸ大学 本科毕业设计（论文）指导教师诚信承诺保证书 本人郑重承诺：我已按学校相关规定对