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快消品网络营销解决方案 快速消费品（ FMCGor PMCG）包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等，在众多产品种 类中，快销品在营销方面是富有挑战性的，多变、灵活、创新频繁，可谓千变万化、新招迭出，一 直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季， 众多的创新营销策略、手段和案例精彩纷呈， 在电 视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中，都能看到各大快消品牌的营销魅影。 一、快消品行业与市场特点 从行业与市场层面看，已经形成了这样三大特点： （一）竞争激烈程度增加 快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、 销售规模最大、 发展速度较快的 一个行业。由于快速消费品市场庞大， 消费群体广泛，快速消费品行业进入壁垒普遍较低， 行业内 竞争对手的数量较多， 相互之间竞争激烈。 这个行业与广大消费者最息息相关， 客户群的广度是其 他行业难以比拟的；而客户需求的多样性，造成产品的多样性、周期短、定制化等特点，也造成了 快速消费品企业推出新品的速度快得惊人，新产品、新概念、新口味，让人看了眼花缭乱。 快速消费品行业进入门槛低、 成本费用低， 而资金回收较快， 因此造成了该市场上产品如过江 之鲫，厂家数量众多， 且分别占领一定的市场份额，因此市场竞争异常激烈。 但各品类市场中的知 名品牌却并不多，但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席生存之地。 （二）快速消费品行业走势 根据多年来相关机构的跟踪监测及市场观察， 快消品市场的品牌集中度逐年提高、 畅销品牌优 势逐步扩大的发展态势。比如早在 2006 年 CTR市场研究 Consumer Panel 就对全国 85 个城市 （县 级市以上城市居民）的快速消费品（以下简称 FMCG）60 多个品类进行连续监测表明， FMCG在市场 集中度上发生很大变化，虽然很多品类集中度仍然不高，但普遍呈现出变高的趋势，尤其方便面、 牛奶、洗发水和电池等品类基本进入半垄断阶段。 而在价格方面，虽然在不少品类上发生价格战或推出高档产品，但 FMCG平均价格总体上比较 平稳，在不同的细分品类上的表现却有着很大的差异。 即使在 2006—2008 年间部分城市的品牌集中度发生了一些变化，比如食品、饮料和日用品市 场品牌集中度普遍下降，市场竞争加剧， 一些知名品牌的龙头地位受到挑战，包括保鲜盒、 电动牙 刷、肉制品、豆制品、白酒、乳酸菌饮料等品类市场中，原来的龙头品牌已经发生变更，或者即使 未变更，但其市场份额已发生明显的降幅， 一些新生势力闯入市场。不过整体来讲，各行业的品牌 集中度将进一步加强， “穷者越穷、富者越富”的“马太效应”只会加剧， 一些中小品牌需要抓紧 目前的洗牌和竞争机会，脱颖而出还是可能的 。 二、快消品营销面临的困境及网络营销的应用 创意困境：一方面通过千变万化的手段创造着营销快感，同时又承受着营销苍白之苦。渠道、 终端、广告、软文、活动、奖赠送等，花样迭出，往往可能投入不菲，而收效甚微。 媒介传播平台纷扰：更让不少快销企业营销经理人感到茫然的是，在电视、杂纸、报纸、 DM 直邮、户外（车身、路牌、楼体、站台、墙体等）、终端商超卖场等数种传统媒介基础上，短短几 年里一下子又冒出来数十种新媒体， 尤其是网络媒体、网络社区、网络游戏、 网络视频等互联网应 用赢得了广大青少年群体的亲睐，互联网成为他们获取信息、 消费、分享、交流与交易关键渠道与 工具，这些新现象对快消企业的品牌传播与销售管理提出了许多挑战性的问题， 即便是国际著名的 大型企业集团也正在寻求有效的解决方案。