知识库管理系统建设的方案.ppt

2020年6月25日星 某企业知识库管理系统 建设方案  目录 现状和问题 12345 需求分析 建设方案 特点和优势 实施过程  向题 员工变化:每个企业都面临员工不断变化的困境 ,离职员工将知识带走,企业要花很大力气来 重建,这个不是人力部门工作交接能解决的。 这是知识的传承问题! 问题处理:每天都会遇到各种工作问题,这些问 题的处理方法谁有经验,谁掌握,有那些坑? 没有一个清晰的界面,碰到问题找谁呢?·这 是知识的归纳整理问题 知识共享:我的经验为什么要和别人分享?我自 身的技能水平如何提升?为什么没有专家帮我 ?这是知识的共享制度向题!  现状 企业的知识不能很好传承 √需要事情一遍又一遍的做,许多错误也是重复犯 业的成功更依赖个人 企业的发展太依赖个人,企业成功其实是个人成功 大部分时间都在救火 没有核心运作体系,大部分时间都在救火,效率低; 组织流程随意变动 很容易否认昨天刚做的决定,却不反思为什么 基础工作不能有效开展 技术交流时间,问题时论,知识分享等基础工作  收益 ◆提供统一标准化的知识库服务,便于知识传承和积累 ◆员工技能获得提升、提供快捷高效的提供服务; ◆形成企业知识运作体系和流程,相关制度的建立 ◆减少新人培训时间,降低企业培训成本 ◆知识的不断积累,提升企业的竟争力; ◆企