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（工作规范）门诊工作制 度 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务 技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任 负责本科的门诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。 要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。 五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病 历和申请单填写要求，门诊部定期检查。 六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床 使用情况，有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊咨询工作，严格执行卫生消毒隔离制度，防止交叉 感染，加强腹泻门诊、特检、检验管理工作，做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地 解答问题，尽量简化手续，有计