新员工培训案例上课讲义.pptVIP

新员工培训案例;SOGO的大学生培训; ; ; ; ; 小铮说起来最难忘的是SOGO的面试和每一阶段培训结束后的座谈。小铮自己学的不是商业而是房地产，所以在应聘之前略显紧张，没想到她的试题居然都是地产的问题，她轻车熟路的就通过了面试。 SOGO的解释是，商业是相对传统的行业，和高科技企业相比她并不太需要多么专业的技能。考察应聘学生所学的专业知识，实际上就是在考察他们的学习能力，也就是考察他们是否踏实，是否能做到“手低”。; 对新员工的培训 整个实习过程分三个阶段。首先是让他们熟悉商场的各个部门的运作，让新人们进入角色；然后再把他们分散到商场的各个营业部门，熟悉商场的日常管理工作；最后再把他们分散到SOGO的职能综合部门，熟悉更高一层的管理流程。 SOGO的用意很明显，每一个职位都让毕业生有所体验，熟悉商场的每个流程，以便为今后更好的工作奠定基础。; 另外， SOGO的管理层还多次在培训中召开座谈，和新员工交流，了解他们在培训中的问题和困惑，在解决问题的同时尽最大的能力鼓励新人。 这种方式用小铮的话说就是，她能感受到SOGO对她的重视，也同样感受到自己信心的增长。现在，小铮已经是SOGO人力资源部的骨干力量。