精梳版项目管理辅导(本科).pptVIP

20.下列哪一项工具用于项目管理收尾？ 项目档案 项目产品的文档化 执行绩效报告的方法 采购审计 ..... * 选择题 1. ISO9000系列是指： A.一套质量指导方针 B.保证质量的一套形式与程序 C.一个国际标准，阐述所推荐的一个质量系统 D.B和C 2. 大多数质量问题是由下列哪些因素引起： 员工不够小心谨慎 缺乏对员工的激励 缺乏来自管理层的关注 规格错误 ..... * 3. 质量控制通常由下列哪些人员执行 质量保证（QA）人员 项目队伍 日常运作人员 项目管理人员 4.下列哪一项是建立质量保证过程的主要目 的？ 完整的检查表 过程调整 质量改进 质量管理计划 ..... * 5.ISO9000标准提供了： A.关于产品应该如何生产的说明 B.实施质量体系的细节 C.质量体系框架 D.为保证客户得到优质产品而必须的最大过程要求 6.帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理： 集中于质量改进的最关键的问题 集中于激发思考 探索所希望的未来结果 确定一个过程是否失控 ..... * 7.哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？ 持续改进 增加检验 统计质量控制 客户跟踪过程 8.下列哪一项最好的描述了提高质量的结果？ 提高生产率，提高成本有效性，降低成本风险 提高生产率，降低成本有效性，增加成本奉献 降低生产率，成本有效性和成本风险不变