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（售后服务）四川公共服务 岗位工培训教材完整版 2013 年四川省机关事业单位 公共服务岗位工培训教材 (button) 第一单元时事政治 (多媒体) 第一单元时事政治 △1－1 市场、市场主体、市场客体 市场的概念有广义和狭义之分。 狭义的市场是指有形市场，即商品交换场所。 市场主体是指在市场上从事交易活动的组织和个人。市场主体既包括自然人，也包括以 一定组织形式出现的法人；既包括赢利性机构，也包括非赢利性机构。在通常情况下，市场 主体包括企业、居民、政府和其他非赢利性机构。其中，企业是最重要的市场主体。 市场客体是指各种商品及其服务。 △1－2 买方市场和卖方市场 买方市场是指交易由买方左右的市场，即市场是在具有压倒优势的买方力量的控制下运 行的。买方市场的典型特征是：市场上商品供大于求，买方有极大的挑选商品的余地，商品 价格下浮，顾客被称为是“上帝”。 卖方市场是指交易由卖方左右的市场，即市场是在具有压倒优势的卖方力量的控制下运 行的。卖方市场的典型特征是：市场上商品供不应求，商品价格上扬，所售商品成为“皇帝 的女儿不愁嫁”。 ○1－3 市场体系 市场体系是指相互联系的各类市场的有机统一体，它不仅包括消费品和生产资料等商品 市场，而且还包括资本市场、劳动力市场、技术市场、信息市