街道社保就业服务中心基层服务能力工作总结.pdfVIP

街道社保就业服务中心基层服务能力工作总结 今年，甬江街道按照人社局关于加强和提升社会保障和公共就业 基层服务能力工作的要求， 认真贯彻落实相关文件精神， 着力加强基 层服务平台基础设施建设、 队伍建设和制度建设， 强化服务工作能力。 现将基层服务平台建设情况总结如下： 一、夯实机构建设，完善服务体系 甬江街道立足辖区实际，着力完善打造一个中心， 3 个片区站点 的劳动保障基层服务平台建设， 形成了覆盖整个辖区的服务网络， 并 根据区级要求，及时调整了社会保障站的机构设置及 __ ，明确了相 应的工作职责，规范了服务流程，制定了服务守则。街道社会保障和 公共就业服务中心现有劳动保障工作人员 13 名，其中今年新增一名 应届毕业大学生。每个岗位做到人员照片公开、服务内容公开，便于 群众针对性办事。开设服务窗口 6 个，内容覆盖失业登记、职业介绍、 创业服务、退休管理、养老医保、劳动监察等劳动部门涉及的各个领 域，每个窗口都配备计算机及相应信息查询和显示设备， 服务大厅还 设置了政策宣传窗及资料取用架。 街道下属 8 个村，每个村配备 1 名 兼职工作人员，同样配备计算机并连接市、区信息系统，实现了服务 方式向多样化、便民化拓展，使辖区居民就近就享受到优质、高效、 便捷的劳动保障公共服务。 为基层劳动保障平台建设的顺利进行和劳 动保障工作的有序开展提供了人力物力上的保证。 二、加强工作理念，打造服务功能 街道地处城乡结合部，公共就业基层服务工作平台成为了便民之 所，也是落实各类政策的前沿阵地。由于甬江街道跨度较大， 3 个 片区站点的设置，大大方便了居民办事和数据的管理。同时，工作人 员的业务能力和综合素质也是工作的重点。 街道每月都组织站点及村、 社区相关人员召开工作例会， 新政策出台和新工作布置时也会及时召 开交流会议；积极组织站点工作人员参加市、区各类培训活动，目前 所有劳动工作人员均持有劳动保障协理员、 指导员及劳动监察等证书； 制订对各工作人员的考核制度，严格按照制度对每位人员进行考评， 与年终总体考核挂钩， 并组织人员进行自查； 服务大厅还设立了群众 投诉信箱及投诉电话，使站点服务工作更加透明化。 三、提升业务水平，落实服务政策 街道、村积极向就业困难人员宣传就业扶持政策，认真执行了二 车人员用工补助、灵活就业人员社保补贴、再就业援助补贴、困难企 业稳定就业补贴、职介补贴等各项扶持政策。截止 11 月，街道共有 失业登记人员 223 人，灵活就业人员 113 人，为缓解辖区内群众就业 工作压力，街道在政策的帮助下开展了多方面工作。 1 、成为企业与失业人员之间的桥梁。 充分发挥就业联通员在失业 人员走访、政策宣传、岗位排摸等方面的作用，通过就业联通员反馈 的失业人员求职意向， 发布相应的用工信息， 从而提高失业人员管理 服务的工作效率；举办春季企业招聘会，共参与企业约 40 家，提供 岗位 2300 余个，发放宣传资料 1000 余份；多渠道寻找岗位，通过到 媒体和网络发现岗位、通过就业联通员广泛收集岗位，今年共收集、 发布就业岗位 869 个，企业 65 家；承诺“不挑不拣 5 个工作日推荐 就业岗位”，实施一对一职业指导、重点推荐、限期安排上岗。对经