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（商业计划书）移动增值业 务商业计划书 移动增值业务 商业计划书 2003 年 10 月 目录 第一节 项目简介 3 第二节 行业分 4 1.行业前景及政策分 4 2.市场份额分 6 3.需求分 7 4.供给分 8 5.行业结构分 9 第三节 公司安排 11 1.发展战略 11 2.管理人员 11 3.组织结构 12 4.人力资源 13 第四节 产品组织 13 第五节 技术开发 14 第六节 营销计划 14 1.市场定位 14 2.营销渠道及推广 14 第七节 财务规划 16 1.融资规划 16 2.盈利能力分 17 第八节 风险分析与对策 18 第一节项目简介 移动增值服务业务就是指利用移动通讯网络基础设施，向用 户提供信息服务的业务。移动通信增值业务因不需要电信基础投 资，因而进入壁垒很低，同时增值业务贴近用户、服务内容丰富 灵活，能够为基础电信运营商带来很高的数据流量，因而也是移 动运营商大力提倡和鼓励发展的业务。移动增值行业是一个新兴 的行业，2000 年中国移动的 GPRS 和中国联通的 CDMA 建成后，为 移动增值服务提供了基础条件，2001 年移动增值服务形成完整的 商业模式，目前，此行业已经开始进入成长期。 目前，移动增值服务可以为用户提供各方面的服务内容，除 了短信这种初级增值服务内容外，随着移动基础通信网络的更新 换代，即新一代移动通信网络的应用普及和手机终端制造技术的 提高，手机除能为用户带来语音服务的同时，还能为用户提供各 种文本、图象、音频、视频等信息服务，如手机炒股、天气预报、 收发邮件、定制消息、图片铃声下载、手机游戏等等，除了手机 的语音通话功能外，移动增值服务也成了人们获取信息、便利生 活、休闲娱乐的又一种方便快捷的方式。此行业经过两年多的发 展、酝酿，已经开始启动，在短信服务方面，今年已经进入爆炸 式增长阶段，而在 2 。5 代移动通信网络上的增值应用，如 WAP 业务、JAVA/BREW 业务、彩信/彩 E 等业务目前虽还只处于起步阶 段，但无论用户数量还是用户对其需求量都呈现出日趋上升的态 势。 作为电信增值业务服务提供商（SP ）来说，具有一个非常成 熟的商业模式： 首先，作为服务提供商，通过与移动运营商（中国移动/中国联 通）合作，向手机终端用户提供服务，同时向用户以包月或按使 用服务的次数的方式收取信息服务费。此信息服务费由移动运营 商从手机用户的话费中直接收取，并每月与 SP 进行结算（目前 中国移动与SP 分成标准为 15 ：85 ，即中国移动收取信息服务费 的 15%作为代收服务费佣金，85%归服务提供商SP 所有；中国联 通与 SP 的分成模式与中国移动相同，比例略有不同）。同时，在 具体项目-业务内容的组织上，作为服务提供商，除可自行策划 业务内容及自主开发外，也可采用与内容提供商合作的方式引进 或购买相关的优秀的业务内容。 服务提供流方向 内容提供商 资金流方向 （CP） 第一节 行业分 1.行业前景及政策分 我国移动通信行业近年来一直成高速发展态势，根据国家统 计局资料，自 1987 年我国开办了移动通信业务，进入 90 年代， 发展迅猛，年均增长速度