酒店新员工入职培训心得3篇.pdfVIP

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酒店新员工入职培训心得 3 篇 新员工入职培训对员工的态度和行为具有极其深远的影响 , 从 而影响到其在组织中的工作绩效和离职的倾向。 下面是为大家准备的 酒店新员工入职培训心得,希望大家喜欢 ! 转眼间,我进入酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司 领导,同事对我十分关心, 同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示 由衷地表示感谢 ! 虽然培训才经历了短短的一个星期,接下来还有一段很长的时 间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较 人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。 这几天熊总监给我们讲 了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是: 课程讲授涵盖面广, 切合实际,同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深 深的打动了我, 人们常说听君一席话胜读十年书。 我相信这是让我受 益终身的在服务行业。 虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题: 你为企 业的发展做好准备了吗 ? 也许有人会说我只是一名普通的职员, 在平 凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情 ?在这里我要说: 你错了 ! 公司的发展需要大家团结起来共同奋斗, 企业的壮大离不开 你我的共同努力。 也许你我都在平凡的岗位上, 犹如大海里的一滴水, 而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。 你我爱岗敬业的 实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。 商汤盘铭有曰: 苟日新,日日新,又日新。 就是体现一个 变 的精神,而 __ 变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自 己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化。 短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而 一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我 们组织了这次培训, 没有高瞻远瞩的领导, 就没有我们的这次学习机 会。 说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着 手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许 多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。 培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒 店的职业道德, 酒店从业心理与心态, 学习了有声微笑服务与酒店行 体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识, 酒店员工手册和行为规范。 而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。 许多都是我们终生受益 的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切 ! 我们应懂得 批评是金,表扬是银 。如果犯错,不可逃避,应正确对 待,成年人要懂得为自己所做的事负责, 不可消极对待。 人人为我, 我为人人 。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所 以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对 待我们的客人,服务周到 `````` 培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休 闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。 同事们在一起玩得很开心, 通过 这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会, 体会到团队协作 能力的重要性。 不必总束

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