秘书实务 第6章 商务活动.pptVIP

第六章商务活动 ④学习目标 引入案例 ◎主要内容 ④本章小结 案例分析 6实践训练 主页「录一页「一页「后退退出  第六章商务活动 ◎主要内容 第一节会见与会谈活动 第二节开放参观与签约仪式 第三节庆典活动与剪彩仪式 第四节新闻发布会 第五节宴请活动 第六节商务旅行 页「一页后退退出  第六章商务活动 ◎学习提示 (一)学习目标 了解常用商务活动的基本知识 ≯掌握常用商务活动的筹备工作 ≯熟悉常用商务活动的程序 掌握商务活动的服务工作 (二)学习重点 商务活动的筹备工作 常用商务活动的程序 (三)学习难点 商务活动的筹备工作 ≯妥善处理商务活动进行中的突发状况 E页的目录「一页「一页后退退出  引入案例 妙手回春”的开业典礼 2013年9月9日,上海宏达公司在大连市设立的分公司隆重开业。这一天 酒店上空彩球高悬,四周彩旗飘扬,身着鲜艳旗袍的礼仪小姐站立在店门两侧 她们的身后是摆放整齐的鲜花、花篮,所有员工服饰一新,面目清洁,精神焕发 整个酒店沉浸在喜庆的气氛中 仪式开始前的店前广场上,舞狮活动正在热闹地进行,将气氛烘托得更加热 烈。上午11时许,应邀前来参加庆典的有关领导、各界友人、新闻记者陆续到 齐。正在举行剪彩之际,天空突然下起了倾盆大雨,典礼马上按备用方案移至厅 内继续举行。一时间,大厅内聚满了参加庆典的人员和避雨的行人。典礼仪式在 音乐和丽声中隆重举行,整个厅内灯火通明,使得庆典别具一番特色。典礼完毕 雨仍在下着,厅内避雨的行人,短时间根本无法离开,许多人焦急地盯着厅外, 这时,王总经理当众宣布:“今天能聚集到我们公司的都是我们的嘉宾,这是天 意,希望大家能同本公司共亨今天的喜庆,我代表公司真诚邀请诸位到餐厅共进 午餐,当然一切全部免费。”刹那时,在厅内响起雷鸣般的掌声。 虽然,分公司开业额外多花了一笔午餐费,但分公司的名字在新闻媒体及众 多顾客的渲染下却迅速传播开来,接下来分公司的生意格外红火。 1.为什么要举行开业典礼? 2.你知道开业典礼的程序吗?  第六章商务活动 第一节会见与会谈活动 会见,凡身份较高的人士会见身份较低者,或是主人会见客 人,一般都称为会见。就会见的内容而言,有礼节性的、政 治性的、事务性的会见 会谈。指洽谈业务,即就具体业务进行谈判、会商。会谈的 内容较为正式,专业性较强 嚕会见与会谈往往相辅相成。上司出面会见客人,往往为正式 会谈定下基调,或创造条件。会见中双方达成的原则性共识, 往往要通过具体而细致的会谈加以具体化;有时会谈也是为 上司之间的高峰会见做准备。 下=页”后