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影院市场营销与市场开拓工作管理标准 第一节：新影院市场启动 第二节：团体票销售 第三节：场地租赁 第四节：会员管理 第五节：票价政策 第六节：衍生品经营 第七节：贴片广告 第八节：阵地广告 第九节：市场库房 第十节：客情管理 第十一节：影城排片 第一节新影院市场启动 一、 认识影院 电影院是一个聚众的公共场所，人们从电影的梦幻中享受着导演 所编织的一个个动人故事。人们在电影院这黑屋中彻底放松，并 自有地将自己的思维溶入至剧情中。电影已成为现代人们生活休 闲重要组成部分，也越来越成为家庭、友人交流情感的场所。综合性多厅影院指的是在同一屋顶下有多厅放映电影，同时又往往 与其它娱乐业、餐饮业、零售商业等统一综合经营。多厅影院无 论从影片节目的数量和时间上都为观众提供了更大的选择空间， 同时也为影院提供了充分利用各种资源，进行规模化经营的条件， 由综合性影院组成的规模化的院线已经构成了现在电影放映业的 新格局和发展趋势，是电影放映业产业升级的重要标志。 二、 新影院开业市场计划的制定与实施 开业倒计时60天，市场部应制定新影院开业市场启动计划，并开 始实施软文媒体报道方案。开业倒计时 45天，影院市场人员全部 招聘到岗。开业倒计时30天，市场人员全部培训完毕，启动媒体 互动、硬广、人员推销方案等。 三、 新影院的筹建 市场调研 1、 新电影院开业倒计时60天以前，影院总经理应协助市场部共 同开展当地市场调研工作。市场调研范围应涉及：人口、经济、 文化、交通等城市概况、消费习惯分析、新电影院及商业广场周 边环境调查、竞争对调查、当地商圈调查、商业餐饮娱乐等相关 行业调查等。 2、 调研分析报告应包括：影院品牌策略、票价策略、媒体投放策 略、公关策略、团体客户开发策略、影片排映规律、卖品售卖品 项及价格、非电影用途租赁计划，以及其它与市场有关的计划。 四、 开业活动工作流程 制定宣传整合方案T影院陈地布置T免费体验活动T商家合作促 销活动T开业 （一）制定宣传整合方案 影院开业市场活动开展前先制定开业宣传整合方案，以明确宣 传主题、宣传主轴、并整合媒体广告、陈地宣传、开业活动方 案。制定方案前应先确认针对相应地区影院开业的重点宣传主 题，做出如下计划： 1、 品牌宣传主题方案确定 2、 媒体广告沟通整合 3、 陈地宣传计划 4、 开业活动沟通和建议 5、 商户合作促销计划 6、 整个宣传活动的时间规划及费用预算 开业工作开展执行过程中，根据活动效果，判断活动效性，再 对方案进及时性修改，及时召集会议商讨修改政策可行性。明 确开业宣传整合方案的重点后，由总经理指定市场部人员成为 项目负责人，统筹整个项目按计划时间有效进行。 （二）影院陈地布置 以商场内影院为列，影院进驻商场需要大量的广告指示，争取 吸引最大人流到影院。市场部负责进行影院陈地广告布置（包 括商场内和影院内所有的广告布置）、与物业洽谈广告位、设计 制作广告画、广告布置安装事宜。具体工作包括三项：户外广 告位、商场内动线指引、影院陈地布置 影院陈地布置流程：看场地T与物业洽谈商场内广告位T制作 广告方案和效果图T物业落实广告位T设计广告内容和物料制 作T开业前完成广告布置安装。 工作内容： 1、 商场户外广告位：拓展部在进驻前与物业已完成洽谈并签 订协议，一般会有1-2个固定的户外广告位，位于商圈建筑 物外围或楼顶位置，影院市场部负责跟进安装到位。 2、 商场内动线指引：从商场门口一直指引到影院的广告指引。 总经理初次了解场地后，制作动线指引方案，与物业洽谈争 取足够指引至影院的广告方案，落实方案后，与市场经理讨 论广告内容，然后下单设计部设计制作，最后落实安装。影 院开业前必须完成安装工作，确保影院有足够的宣传时间。 商场内动线指引类型： 1、 商场门口：水牌、坚幅、横幅等。 2、 商场内：指引性的地贴、X展架、吊旗、电梯水牌、灯 箱广告、商场LED广告、包柱喷绘、中庭坚幅、扶贴玻璃 贴画、横幅等。 3、 影院陈地布置：指影院内的广告布置，不需物业同意。 以影片信息为主要宣传对象。根据不同影片的宣传手法在 影院内摆放影片X展架海报、人物立牌、影片大型立牌等 宣传物。开业前一周需向影院配备充足的影片海报 （包括 已经上映和即将上映影片海报），影院收到后安装在影院 墙面展架、灯箱和水牌内。 （三） 免费体验活动 目前大部分影院选址是在二级以下城市，相对于中心城市， 这些城市的文化生活相对有待开发。为建立影院的市场形象， 开拓市场，同时也为进行试业初期对影院服务团队的运营培 训，试营业初期影院应对当地的群众及大企业团体进行免费 邀请体验。 免费体验时间在试营业初一周时间左右，影院可根据实际情 况做调理，邀请群体应是15-35岁之间的年轻群体，包括商 圈内大企事业单位、商户负