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- 约2.05千字
- 约 140页
- 2020-08-20 发布于上海
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;第一章:管理者的首要职能;3;管理的三个阶段;经验管理阶段;科学管理阶段;文化管理阶段;你部门处于什么管理阶段?;管理者的职责有哪些?;;管理人员必备的8项技能;领导和管理的职责区别;13;管理者的首要职责是;记住:作为部门管理者,你不是一个人在战斗!;带团队的意义;17;18;19;带团队有效的工作方法;21;22;目标——正确决策源自4个前提;24;带团队,很重要就是选人用人教人;26;27;28;带团队的各项因素;其次,确立团队的共同目标与价值;3. 制定实现目标的策略及行动计划;Plan计划明确目标,形成理论,确定衡量方法,制定行动方案。
Doing执行执行计划,采取行动,运用最好的知识去实现所期望的目标。
Study学习对结果进行监控,测试理论和计划的有效性,对结果进行分析,包括过程、成功或期望外结果,学习新的解决问题的方法。
Action行动运用所学到的方法修改理论,明确进一步的学习需求。
;5. 团队的学习与创新过程;六顶思考帽子;35;36;学习三星公司如何开会;7.团队成员的角色扮演;打造有凝聚力和向心力的团队;团队角色:实干家;团队角色:协调员;团队角色:推进者;团队角色:智多星;团队角色:外交家;团队角色:监督员;团队角色:凝聚者;团队角色:完美主义者; 齐赛利在其《管理才能探索》(E.E. Chiselli, 1971)一书中提出有效的领导者应具备8种品质:
才智:语言才能
首创精神:善于开拓新方向,有创新愿望
督导能力:能指挥他人
信心:有较高的自我评价
与员工关系密切
决断能力
兼备男性与女性长处
高度成熟;;难以胜任管理者的特点;第三章:团队角色划分选择;优秀团队坚决不用的13种“庸才”;坚决不用的第一种人:没有创意的鹦鹉;坚决不用第二种人:无法与人合作的荒野之狼;坚决不用的第三种人:缺乏适应力的恐龙;坚决不用的第四种人:浪费金钱的流水虾;坚决不用的第五种人:不愿沟通的贝类;坚决不用的第六种人:不注重资讯汇集的白纸;坚决不用的第七种人:没有礼貌的海盗;坚决不用的第八种人:只会嫉妒的孤猿;坚决不用的第九种人:没有知识的小孩;坚决不用的第十种人:不重视健康的幽灵;坚决不用的第十一种??:过于慎重消极的岩石;坚决不用的第十二种人:摇摆不定的墙头草;坚决不用的第十三种人:自我设限的家畜;优秀企业最需要的13种“人才”;第一种人:尽职尽责的牧羊犬;第二种人:团队合作的蚂蚁;第三种人:目标远大的鸿雁;第四种人:脚踏实地的大象;第五种人:善解人意的海豚;第六种人:适应环境的变色龙;第七种人:目光锐利的老鹰;第八种人:忍辱负重的骆驼;;;;;第九种人:严格守时的公鸡;第十种人?:感恩图报的山羊;第十一种人?:机智应变的猴子;第十二种人?:勇於创新的猩猩;第十三种人?:勇敢挑战的狮子;第四章:带团队的三个阶段;第一阶段:让士兵会打仗—辅导;第2?步:新兵训练——让他知道如何能干好?;第3?步:适者生存——让他知道干不好就消失;第二阶段:让士兵爱打仗——激励;第5?步:感动常在—我心中你最重;第6?步:献计献策—工作用心更要用脑;第三阶段:让士兵打胜仗——规划;第8?步:血浓与水——不抛弃不放弃;第9?步:更上一层楼;第五章:带团队的方式方法;带团队第一招:充分沟通协调;96;带团队第二招:及时培育教导;培育人才的四大秘诀;提升人才认同感的策略;带团队第三招:灌输团队意识;101;带团队第四招:明确目标设置;带团队第五招:充分有效激励;104;105;不同奖励措施的激励效果;;职场福利变化趋势;;带团队第六招:实施绩效考核;带团队第七招:积极有效授权;带团队第八招:和谐领导风格;113;带团队第九招:控制监督到位;带团队第十招:营造积极氛围;有效提高团队凝聚力的策略;117;面子是谁丢掉的?;119;管理者带团队的失败原因;第六章:如何提高团队执行力;团队管理者是公司执行力的关键;中层执行的三大原理;团队及成员执行力:猴子管理法;猴子管理第一法则:锁定责任;猴子管理第二法则:理顺规则流程;猴子管理第三法则:畅通沟通;猴子管理第五法则:做重要但不紧急的事;129;似是而非的管理理念;猴子管理第六法则:用脑执行;猴子管理第七法则:猴子也需要快乐;执行力的核心主线;执行的四十八字真经;执行型人才的四个标准;第八章:团队管理案例讨论;话说唐僧师徒四人历尽千辛万苦西天取经归来,以如来、观音菩萨为首的董事会经过研究决定,奖励唐僧师徒四人——西天取经项目小组100万元奖金。并决定由唐僧负责制定分配方案,董事会不干预,但要求唐僧必须要把分配方案上报董事会。
唐僧接到指令后有四难:面对这100万,一是自己和三个徒弟的分配比例如何确定?二是三个徒弟应该分别得多少?三是分配是公开民主,还是自己私
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