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国际商务礼仪不包括 【篇一：2012年5月国际商务秘书实务考试试卷及答案 】 全国外经贸从业人员考试 国际商务秘书实务考试试卷 2012年5月 一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的 答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、 多选、未选均无分。（每小题1分，共30分） 1．国际商务秘书工作的特点不包括（ ）。 2 ．以下属于国际商务秘书工作原则的是（ ）。 a ．准确 b ．中立 c ．经济 d ．公开 3 ．以下不属于国际商务礼仪基本原则的是（ ）。 a ．真诚平等原则 b ．规范适度原则 c ．女士优先原则 d ．尊重国际惯例原则 4 ．目光运用中，视线接触占全部谈话时间的比值正确的是（ ）。 a ．10% b．20%c ．60%d．70% 5 ．以下属于中间色的是（ ）。 a ．红色 b ．蓝色 c ．粉色 d ．紫色 6 ．存放名片的方法大体有（ ）。 a ．2种 b ．3种c．4种 d ．5种 7 ．向远距离熟人打招呼一般采取（ ）。 a ．举手致意b．点头致意 c ．微笑致意 d ．欠身致意 8 ．办公管理程序的特点不包括（ ）。 a ．强制性 b ．稳定性c．择优性d．可操作性 国际商务秘书实务考试试卷 第1页（共11页） 9．时间管理方法演变历经（ ）。 a ．3个阶段b．4个阶段 c ．5个阶段 d ．6个阶段 10 ．以下不属于办公用品范畴的是（ ）。 a ．电脑 b ．打印机c．施工单d．报销凭证 11 ．以下属于接待原则的是（ ）。 a ．礼貌原则b．时限原则 c ．规模原则 d ．分类原则 12 ．以下属于值班的工作特征的是（ ）。 a ．周期性 b ．应急性c．稳定性d．时效性 13 ．以下属于文书制作范围的是（ ）。 a ．签发 b ．承办 c ．归卷 d ．销毁 14 ．以下属于决策性会议的是（ ）。 a ．周年会 b ．学术交流 c ．职代会d．恳谈会 15 ．确定会场大小的一般原则是每人平均（ ）。 a ．1-2平方米 b ．2-3平方米 c ．3-4平方米 d ．4-5平方米 16 ．以下属于会议特殊用品的是（ ）。 a ．台布 b ．茶叶 c ．签字笔 d ．空调 17 ．简报的报头一般在首页（ ）的位置。 a ．五分之一b．二分之一 c ．四分之一 d ．三分之一 18 ．导致会议成效不高的因素中，会议议题过多属于（ ）。 a ．组织不当b．程序安排不当 c ．理解不透d．会议记录有误 19 ．技术合同档案属于（ ）。 a ．经济合同档案 b ．经济管理档案 c ．商务购销档案 d ．商务财务档案 20 ．档案保管制度的内容不包括（ ）。 a ．保密制度b．周期检查制度 c ．借阅利用制度 d ．工作责任制度 21 ．商务档案检索工具中案卷目录与卷内文件目录“合二为一”的产 物是（ a ．人名索引 b ．全引文件目录 国际商务秘书实务考试试卷 第2页（共11页） 。 ） c．卷宗指南 d ．室（馆）藏归档文件目录 22 ．以下属于商务信息收集方法中询访法特点的是（ ）。 a ．是最基本获取信息的方法b．以报纸杂志为媒介 c ．时效性强 d ．费用较高 23 ．以文献使用价值作为信息分类依据的是（ ）。 a ．老化规律法 b ．时序法 c ．查重法 d ．调查法 24 ．以下属于信息内向传递方式的是（ ）。 a ．新闻稿b．备忘录 c ．新闻发布会 d ．广告 25 ．信息反馈的要求不包括（ ）。 a ．及时 b ．准确c．适用 d ．连续 26 ．头脑风暴法属于沟通种类中的（ ）。 a ．人际沟通 b ．团队沟通 c ．跨文化沟通d．公众场合沟通 27 ．纵向沟通的关键是（ ）。 a ．向上沟通 b ．向下沟通 c ．部门内沟通d．跨部门沟通 28 ．跟进属于倾听技巧中的（ ）。 a ．鼓励b．询问 c ．反映d．复述 29 ．商务谈判的核心是（ ）。 a ．质量b．交货期c．价格d．数量 30．通过不断询问获取对方资料摸清对方虚实从而做出正确决策的 是（ ）。 a ．抛放低球策略 b ．投石问路策略 c ．红白脸策略d．旁敲侧击策略 1．如主宾或主客迟到，宴请可适当延后，但时间最多不能超过一小 时。 （） 2 ．wto最高决策权力