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17. 《目标与计划管理》课程大 纲 目标与计划管理 【课程背景】 企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不 太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、 制订和具体执行的工具 与方法， 目标不能总停留在口号上， 要从组织目标向下分解到员工的具体工作目 标才能支撑组织目标的完成。 【课程收益】 熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标 管理； 掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法； 【课程方式】 主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练 【课程特点】 通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。 通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深 学员对知识的理解，突出课程的趣味性。 注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出 课程的实用性。 【课程时长】 1 天（ 6 小时/ 天） 【课程对象】 企业各层级管理者 【课程大纲】 课程 导言 ： 先有目标，再有工作 一切与目标无关的活动都是浪费资源 先要统一目标，才会良好协作 目标计划的制定自上而下 目标管理就是管理资源，力求最小投入最大产出 一、 目标的制定 1 、何谓目标管理 2 、工作目标的类型 - 达成型工作目标 - 解决问题型工作目标 - 例行型工作目标 3 、制定目标的五个要素 - 明确自己的目标内容（做什么） - 确定实现目标的期限（到什么时候） - 严格规定达到的标准（到何种程度） - 选择合适的实践方法（用何种手段） - 安排好工作顺序（重要性） 情景演练： 4 、衡量目标是否合理的 SMART 原则 - 目标的明确性 - 目标的可衡量性 - 目标的可实现性 - 目标的相关性 - 目标的时限性 情景演练：目标 SMART 原则的练习 5 、设定目标的六个关键步骤 列出符合 SMART 标准的目标 列出上述目标带来的好处 可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案 为达到目的必须合作的对象 目标完成日期 二、 目标的分解 1、什么是目标分解 2 、目标分解的原则 -整分合原则进行 -分目标要保持与总体目标方向一致 - 目标分解中所需要的条件及其限制因素 -各分目标之间的协调与平衡 -各分目标的表达要求 3 、目标分解的形式 -按时间顺序分解 -按时间关系分解 4 、目标分解管理工具 工具一：用目标多杈树法确定目标 情景演练：请结合公司的管理实际， 用目标多杈树法分解激发员工工作动机 的目标 工具二：用“ 6W3H ”分析细化目标 情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标 工具三：三层目标法 情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理 三、 计划的制定 1、计划的定义 2 、计划的分类 3 、计划制定的影响因素 4 、制定计划的基本要点 5 、计划制定管理工具 情景演