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组织行为学第二次形考 课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例， 并在授课老师 的指导下，以学习小组的形式（每组 5— 6 人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言， 接着由授课老师讲评本案例； 最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。 案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材 问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论： 1、本人分析的观点：  (40  分 ) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。 （一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有 4 种理 论：需要层次论、双因素论、 ERG 理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1．需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要： 生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊 重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中，雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房，并且在授予先进称 号、晋级、 职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励， 不但满足了小苗的基本生 理需要， 同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。 小苗获得了组织的关心爱护和支 持，以及重视和赏识，使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续 6 年的支持下， 他获得了 研制的成功，并最终实现了的自我实现的需要， （即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完 成某项事业的欲望） ，小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们，具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有 这样的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这样的人越多，就越兴旺发达。 可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。 无论是企业还是国家都要注意发现、 培训有成 就需要的人。 2、记录同学发言 (网上讨论者此处粘贴小组讨论记录， 30 分 ) 田春晏 同学发言（只要求记录主要观点） ： 这个案例更为重要的是：运用成就需要激励理论，分析如何通过公司的培养与努力，造就 了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、  黎飞  同学（只要求记录主要观点）  ： 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们，在激励人的过程中，可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点，第一：对胜任和成功有强烈的要求，他们 愿意接受挑战， 往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标， 以不断获取成就需要 的满足；第二， 他们愿意承担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成 绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。 据此， 小苗是一个高成就需要者，公司为 他创造了高成就的机会，小苗在为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励， 就是说把内激励和外激励有机地结合起来， 不仅考虑了小苗的成就激励需要， 而且能够及时地给予必要的物质鼓励，也促使小苗在工作上更加努力，为企业做出新的贡献。 4、 邓芳 同学（只要求记录主要观点） ： 运用过程型激励理论分析案例 这里，我们主要运用弗罗姆的期望理论进行分析，期望理论认为：当人们有需要，又有达到这个需要的可能，其积极性才高。激励水平取决于期望值与效价的乘积。 5、  涂建波  同学（只要求记录主要观点）  ： 在小苗成长这个案例中： 分梳技术的研制及其成功对小苗有很高的满足个人需要的价值， 他有这样一种抱负， 一 种追求，小苗的主观性效价是高的； 小苗对于付出努力行为以实现目标的可能性也有充分的信心， 其期望值也是高的。 在这 种情况下， 公司给予小苗持续 6 年的项目支持， 使小苗通过努力取得了绩效， 达到了预期的 目标； 又通过绩效获得了组织的奖励， 包括物质的和精神的奖励； 最终通过奖励满足了个人 需要。所以，这个案例显示出，研制工作本身所提供的效价（即内酬效价） 、完成任务的效 价、以及外在奖酬的效价（外酬效价）都是高的；同时，完成任务内在的期望值和完成工作 任务能否导致获得外在奖酬的期望值， 也都是不低的， 所以， 小苗的积极性得了充分的激发 和调动，并最终获得成功。 组长归纳总结，并代表小组将结论在全班或网上发布： (网上讨论者要在此粘贴小组公布的 结论， 30 分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性，并获得成就的典型案例。 （一）用内容型激励理论分析案例： 内容型激励理论也可统称为需要理论，都是围绕着如何满足需要进行研究的，共有 4 种理 论：需要层次论、双因素论、 ERG 理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要