商家对客户电子商务网站的整合营销传播策略_以当当网为例.pdfVIP

25 2 Vol. 25 No.2 第 卷第 期 武汉商业服务学院学报 2011 04 JOURNAL OF WUHAN COMMERCIAL SERVICE COLLEGE April 2011 年 月 商家对客户电子商务网站的整合营销传播策略 ———以当当网为例 陈红莲 434023 （长江大学，湖北 荆州 ） B2C 摘 要： 电子商务网站的兴旺发展很大程度上源于其整合营销传播策略的成功运用。当当网就是 其中之一。当当网在整合营销传播策略的运用上，切实做到以消费者为中心，完善消费者购物体验，重视口碑 营销与关系营销，追求更低成本更低价格，重视回头率与忠诚度，潜心塑造一致的口号与品牌形象，并尽可能