医院卫生应急事件与医患纠纷处理实务培训定稿PPT.pptVIP

卫生应急事件与医患纠纷处理实务------在新医改运动背景下医院临床和管理工作面临的挑战与对策------ 第一章 执业环境与科室管理的现状（背景特点） 多--一元化 贵--二元化 疑--妖魔化 懂--专业化 闹--组织化 乱--自由化 穷、哄、红、通 第一个特点是“多”，就是矛盾事件多、民事诉讼调解多、涉及医疗卫生的法律法规多。 矛盾多 事件多 民事诉讼调解多 2009年7月28日 最高人民法院院长王胜俊 《全国法院调解工作经验交流会上的讲话》明确提出： 调解优先， 调判结合。 涉及医疗卫生的法律法规多 《侵权责任法》的生效： ?第92条：“本法自2010年7月1日起施行。” ?“法不溯及既往”为基本原则，我怕什么！ ?对原来没有经过司法裁决的民事关系和事实，可以适用新法，故，知情同意权、隐私权、不接受过度检查权等等规范，都可能被用于既往的诊疗案例。 ?新的规定优于旧的规定的规则。 《最高人民法院关于适用中华人民共和国侵权责任法若干问题的通知》（法发〔2010〕23号）（2010年6月30日） 一、侵权责任法施行后发生的侵权行为引起的民事纠纷案件，适用侵权责任法的规定。侵权责任法施行前发生的侵权行为引起的民事纠纷案件，适用当时的法律规定。 二