2020年综合办公室年度工作计划模板.pdfVIP

综合办公室年度工作计划模板 20xx 年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈 的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的 一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽 作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督 促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大 服务力度，提高服务质量， 为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能 作用。 具体的工作思路是：化解 4 个矛盾，发挥 6 项功能，抓实 6 个 细节，落实 5 项重点工作。 一、要切实解决好 4 个矛盾 一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和 其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、 和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切 服从大局，一切服务大局” 作为办公室工作的出发点和落脚点，当部 门工作与机关的整体工作、 小局工作与大局工作发生矛盾的时候， 自 觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因 为小局工作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工 作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于 在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等 确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交 办的任务、 应急事件和突发事件等非确定性工作， 要有灵活的应变能 力，做到忙而不乱。 同时要积极适应领导的工作思路， 想领导之所想， 谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服 务。 三是政务和事务的矛盾。 政务和事务是办公室工作的两个轮子， 政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政 务督促检查、 机要档案保密等工作。 事务工作一般是指除政务以外的 其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全 卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件， 不能把政务看成是大 事，把事务看成是小事或可有可无的事。 更不能把政务看成是高层次 的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏 忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把 握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不 能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策 提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎 掺和。 二、发挥 6 项职能，抓实 6 个细节 一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室 作为公司上传下达、 沟通各方的桥梁和纽带， 要善于站在全局的高度， 把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、 矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解 近期的重点工作， 既要了解上级领导的工作意见和要求， 还要了解本 单位的实际情况和干部员工的意见和建议。 善于增强整体合力， 树立 团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外 搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想 办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策 理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、 查漏补缺， 在充分调查摸 底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断 提高参与决策能力。 二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局， 协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全 面了解各方面工作情况， 为公司各项工作的顺利开展创造条件， 又要 协调各方，处