室内分布与直放站建设与维护管理办法.doc

室分布、直放站建设与维护管理办法 （暂行） 一、目的 从2000年开始，在省公司的统一安排下，移动在各分公司所辖围的重要建筑物进行了室分布系统的建设，同时在高速公路沿线、偏远村庄等处安装了部分室外直放站。直放站由于具有开通快捷方便，成本低等优点，对于迅速实施乡镇、郊区覆盖，开拓农村市场能够发挥很大作用；室分布系统对于屏蔽良好的高大建筑覆盖是最有效的解决手段。这些优化工程对于扩大网络覆盖、改善信号质量，有效吸纳话务量，提高公司竞争力，解决用户投诉等方面效果明显。室分布系统和直放站具有投资少、见效快的特点，成为了网络优化工作的重要手段。两种设备因其自身的特点在我省得到了广泛的应用。室分布、直放站系统作为解决GSM网络的辅助手段，其优势已为大家所认可，但其在一定程度上给网络造成负面影响，因此，室分布、直放站系统的建设要本着避免对现网造成负面影响和节省投资的原则进行，为了加强室分布、直放站系统建设和维护管理，特制定本办法。本办法自下发之日起执行。 二、室分布、直放站系统建设的选址流程和原则 随着网络的不断完善和用户要求的提高，分公司建设室分布、直放站系统的要求越来越高。由于网络优化资金有限，室分布、直放站系统的建设务必要考虑资金投入的效益问题，分公司要重视对安装地点的筛选，对安装地点预期的话务量和资金投入产出情况及其社会影响做出分析。 室分布系统和直放站的立项、建设应符合以下的流程和原则： （一）、需求提出的主要依据： 1、 各市分公司网络优化中心日常网络测试收集的信息； 2、 由各种渠道得到的用户网络投诉信息； 3、 各区、县分公司的要求； 4、 其它。 （二）、建设室分布、直放站系统的需求提出之后，分公司网络优化中心或网络部相关人员应对站址进行测试，以了解实地情况，使建设有所依据。检测项目： 当地信号强度，手机接入过程，通话质量等； 勘测当地地形地势，估计直放站覆盖围； 当地用户情况评估，估计用户数量、话务量等； 检查安装室分布系统或直放站的必备条件是否具备，如电源、传输、机房、铁塔等。 （三）、会同市场部门或客户服务部门进行用户调查，了解用户需求，填充用户调查表，制定解决方案，同时做出效益分析，估算成本回收时间或其产生的社会影响，由网络部签署建设意见，对投资效益差或成本回收时间较长的项目必须由市场部签署意见，并征得分管经理同意。 （四）、网络部负责将用户调查表连同网络优化工程申请单一并报省公司网络部，按照室分布系统、直放站审批建设流程实施建设。 （五）、根据集团公司文件要求、市场需求和公司发展战略，属于下列几种情况的可以优先考虑安装室分布系统和直放站： 1、 三星级以上的酒店； 2、 高层写字楼、高级商住楼； 3、 各级政府、机关、新闻机构的办公场所； 4、 大型商场、超市等营业性场所； 5、 机场、火车站、码头、长途车站等交通站所； 6、 旅游景点、大型会议中心、新闻中心、展览中心等； 7、 客户投诉较集中的地点； 8、 移动信号弱或为盲区，又有话务量需求的地点； 联通有信号，移动无信号或信号弱的区域。 （六）、直放站的搬迁管理应遵照新建流程进行。 室分布、直放站系统建设用户调查表 编号 提交单位 分公司名称 　 调查人员 　 调查时间 　 联系 　 上报时间 　 存在网络问题及客户情况 客户资料 集团客户 高端客户 流动用户 其他 　 名称 地址 　 移动客户数量 　 重要程度 非常重要 重要 一般 客户的态度 急 一般 无所谓 是否属重复投诉 否 是 网络问题描述 　 其他运营商网络覆 盖情况 　 网络问题解决方案 市场调查情况及投资效益分析 　 市场部门意见 　 网络部门意见 　 分管经理意见 　 室分布、直放站工程设计评审表 编号 工程名称 工程简介 供货厂家1 工程报价 评审结果 供货厂家2 工程报价 评审结果 供货厂家3 工程报价 评审结果 方案评审单位 代表 日期 网络部意见 公司领导意见 网络部 优化中心 其他部门 （七）、室分布、直放站系统审批建设流程 为了完善室分布、直放站系统的建设流程，以及便于对室分布、直放站系统建设的监督和管理，室分布、直放站系统的建设应由省公司统一组织选型、分公司组织建设。 1、每年年初，省公司根据优化资金计划确定分公司的资金分配，并将优化资金下发至各分公司； 2、各分公司如有建设需要，根据用户投诉、市场反馈及用户调查等形式，确定室分布、直放站系统的建设项目； 3、各公司根据需求情况如实填写申请表，连同用户调查情况上报省公司网络部; 4、省公司根据各公司的申请提出意见，根据分公司要求安排厂家进行现场勘察，提交设计方案; 5、收到设计方案后，分公司应组织管理、优化、维护等相关人员进行方案评审，评审结果上报省公司； 6、省公司对分公司的评审结果认可后方可确定