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构建良好的师幼关系 [ 构建良好咨询关系方法举隅 ] 一般情况下，辅导老师与来访儿童主要通过语言交流来开展心 理咨询，但儿童的语言发展尚不完善， 很难用语言充分而准确地表达 自己内心真实的感受， 而在轻松的游戏活动中他们却能有丰富而真实 的表现。因此，要保证心理辅导的实效性，建构良好的咨询关系，辅 导老师要充分运用适合儿童身心特点的方法与技术， 而心像引导和释 画技术则不失为有益的选择。 一、心像引导 良好的咨询关系是心理辅导的前提保证。在心理辅导中，我们 可借助心像引导技术拉近辅导老师与儿童的距离。 【个案】 柏柏（化名）， 9 岁，偷了同学的手表，却不承认。在其不情 愿的情况下，被班主任带到辅导室。班主任离开后，我向他强调了保 密原则，但同时也强调要听到他的真话， 这才让他稍稍紧张的心情放 松了下来。我先问了几个开放性的问题： “你希望我先知道你的哪些 事情？” “没有。”“朋友多不多？” “多。” “你喜欢做什么? ” “看电视、玩卡通人。”他很不情愿地吐出了几个字，表现出较强的 阻抗情绪。为此， 我运用心像引导技巧，从另一角度重新开始了我和 柏柏之间的对话与交流。 年幼的孩子一般都喜欢想象，喜欢包括自我放松在内的个人控 制辅导活动。因此，我尝试让柏柏坐在“懒骨头”椅上，引导他通过 渐进式的深层肌肉放松， 帮助他进入辅导的最佳状态。 放松了身体的 柏柏，也放松了紧张的情绪。 辅导老师：请你想象，现在放学了，你来到学校旁的贝贝新食 品店（新开张的韩国烤肉零食店，两天前刚办了试食活动）。从里面 飘出的阵阵韩国烤肉香味，令人食欲大开。你想试一试吗？ 柏：我试过了，味道很好！特别是烤鲜鱿鱼和鸡翅！（一脸回 味无穷的样子） 辅导老师：我也闻过，真的挺香的！好的，今天你再尝一尝它 们，好吗？ 柏：好极了！（阻抗情绪明显减弱了） 辅导老师：你想先尝哪一种？今天来一份串烧鸡肾和一份烤牛 肉，怎样？ 柏：很好，这两种我还没有尝过，味道肯定好极了！ 辅导老师：你正准备点串烧鸡肾和烤牛肉时，发现身上没有零 钱了。这个月的零钱，昨天刚好买了一个闪电陀螺，今天还跟你的好 朋友比赛，你赢了！现在肚子饿极了！你怎么办呢？ 柏（马上回答）：回家问妈妈要！ 辅导老师：但这个月的零用钱妈妈已经给你啦！（柏柏一脸泄 气）还有其它方法吗？（柏柏眼睛动了动，头低下来了——从身体语 言的角度，我知道他有方法了，但知道这个方法不是一个好方法。我 及时强调保密原则： 我们的谈话受保护， 即使班主任或你父母想知道 都要先征得你的同意。） 柏：……拿同学的。 （他再次犹豫了一会，在我支持的眼光下， 终于信任了我。这是辅导成功与否的关键一刻！） 我们的谈话继续着，柏柏谈了拿同学表的全过程。（谈话的全 程我们避开“偷”这个字眼，以防止出现二次阻抗情绪） 第二次访谈时，柏柏告诉我，他第一次从自选商场“拿”到食 物就获得了成功，正因为这一次的成功，让他不断地“尝试”从家里 “拿”到学校。第三次访谈，我们一起分析成因，商讨纠正方法，及 能否让班主任、 家长知道等问题。 因为柏柏在第一次访谈时已向辅导 老师敞开心扉，第二、三次的访谈是与辅导老师主动预约谈话，不存 在阻抗情绪，仅仅应用常规的咨询方法就能达到很好的辅导效果了。 第四次访谈是在获得柏柏同意的前提下， 与家长、班主任见面。 家长反馈：柏柏自从与辅导老师谈话后，变得开心了！转述柏柏的说 法就是： “终于把这件事说出来了，以后再不用整天担惊受怕，我觉 得轻松了！” 其实，柏柏一直都意识到自我行为的不正确，但又惧怕班主任 与家长知道后会被责罚，因而没有勇气承认，内心极度矛盾，惶恐不 安，进而产生了很大的心理压力。 【