《家居安装合同范本》.docxVIP

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 家居安装合同范本 家居安装合同范本 甲 方：___________________ 乙 方：___________________ 日 期：___________________ 说明 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 NO: 甲方： 乙方： 甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，本着平等互利、合作共羸的原则，经双方友好协商，就乙方向 甲方提供家居五包服务事宜达成一致，具体条款如下： 合作项目 甲方有意将其承运的产品的配送安装服务外包给乙方，乙方愿意接受产品的配送、上楼、安装和售后 维修业务。 定义 1.1产品：甲方承运并需要乙方提供上门安装服务的各类家具及相关物品。 1.2客户：指购买产品的消费者以及甲方承运的产品的收货人，包括自然人、法人和非法人组织。 1.3配送：指甲方的产品到达客户城市后， 乙方给予从物流点到客户家的产品配送服务。 1.4安装服务：指由乙方针对甲方需向客户提供的有关产品初次使用前的安装及调试服务。 1.5签收：乙方引导收货人或客户在签收单（或甲方的出仓单）上按要求签字，并将其按双方约定的时间 返回给甲方。 服务流程 2.1甲方按照约定的时间把产品的有关信息给乙方，确保委托产品包装符合运输要求，符合国家的法 规。乙方必须在到货当天 24小时内到双方约定的提货点提货 ，并与客户确认送货上门安装时间（即 预约时间）。乙方需耐心、详细咨询客户实际在家时间、是否有电梯、卸货点离楼梯口的距离、是否还有 其他特殊要求；预约完成后按预约时间到达；如客户有特殊时间要求，则以客户时间要求为准。客户确认 后，乙方应当在约定的时间内到达客户 指定地点，若客户未能及时赶到指定地点，则乙方等候 30 分钟，，超过 30分钟客户仍未赶到的 （特殊情况可延长 30分钟），乙方将再与客户预约下一次 安装时间，甲方需支付二次上门费。 2.2乙方应提供固定的提货人姓名、身份证号码、车牌号码、手机号码给甲方备案，以便甲方核对乙 方提货人员及车辆等信息，确保货物安全。当乙方需要变更提货人及车辆信息时应提前将相关资 料提交给甲方变更备案信息，否则由此造成的损失乙方全 部承担。 2.3乙方要确保运输车辆手续合法，检查车容是否整洁， 货厢卫生是否合格， 确保产品表面不被沾污。 2.4乙方应在提到货后 30分钟内通知甲方客户，以便甲方客户做好货物接收准备。 2.5开始安装前乙方应检查产品配件是否齐全，有无磕碰损伤。 如有问题立即将破损处拍摄留档 ，并将 照片及客户签字证明的照片给到甲方，如未能提供证明，乙方承担所有损失责任。 2.6乙方应严格查验收货人的身份，安装交货程序与收货人办理收货签字手续并交货。若乙方没有严 格查验收货人信息，致使客户收错货或没有收到货，由此造成的损失有乙方全部承担。 2.7除与客户约定好的时间 夕卜，乙方不得以任何理由对甲方货物进行留置。 2.8安装时必须客户在场，及时沟通安装位置，快速解决问题。在与客户沟通交流中言行举止要有礼 貌，严禁与客户在语言和行为上发生冲突。货物安装应遵守作业流程和安装标准，保证安装和服 务质量。 2.9当甲方向乙方查询其产品状态和产品配送安装等服务情况时，乙方有义务将产品、车辆及收货人 的真实情况告知甲方，不得对车辆损坏、堵车、交通意外、客户不在家等异常情况进行隐瞒，如 在配送途中路况、车况等发生异常时，如交通事故、车辆损坏、车辆维修等等有可能影响到乙方 装配时效的，乙方有义务和责任在 10分钟内通知甲方，并及时做好和客户的沟通解释工作，否 则由此造成的损失有乙方全部承担。 2.10在乙方验货签收接受委托后，至甲方的客户签收前，如发生货物丢失、破损、变质和污染等，属 100%赔偿给甲方。 100%赔偿给甲方。 2.11安装完毕、产品包装物清运干净、 自检合格后 乙方必须要求客户亲自检查并确认有关内容及意见， 且在安装确认单上签字确认。产品安装完照片和安装签收单或签收单照片乙方需在次日工作时间 内无条件提供给甲方。 服务时间 3.1配送安装时，甲方托运的产品送达甲方运单指定的物流点后，当天乙方与客户预约具体的服务 时 间，乙方应当在产品送达甲方运单指定的物流点后 次日起48小时内完成上门安装服务。（与客 户预约好上门服务时间在 48小时之后的除外）。乙方在甲方提货时需认真检查产品的外包装， 外包装完好签名提货。 3.2因产品存在瑕疵导致无法完成安装的，乙方应当立即联系甲方，按照甲方要求处理。 3.3家具维修：自接到甲方维修通知起，当天联系客户， 48小时内完成维修（客户指