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售后服务嘉峪关服务型政府研究 嘉峪关市服务型政府建设研究 【内容摘要】服务型政府建设是一个系统工程，涉及到行政体制的方 方面面，在建构服务型政府过程中，要求我们既要大胆吸收先进经验， 又要立足基本市情；既要重视“硬件”建设，又要重视“软件”建设； 既要继承优良传统，又要善于开拓创新。服务型政府的建设在整个社 会经济发展中的角色越来越重要，其最为重要的功能之一就是提供公 共服务。现阶段建设公共服务体系的主要内容包括：一是提供就业服 务和基本社会保障等 “基本民生性服务”；二是提供教育、医疗、公 共文化等 “公共事业性服务”；三是提供环境保护、基础设施建设等 “公益性基础服务”；四是在维护生产安全、消费安全、社会安全方 面提供“公共安全性服务”。强化政府的公共服务职能,构建公共服务 型地方政府是现阶段我国完善社会主义市场经济体制、加快政府职能 转变的迫切要求。该文主要阐述了服务型政府的概念、特征、内容 建设服务型政府的意义，以嘉峪关建设服务型政府为例，分析了嘉峪 关建设服务型政府的现状、存在的问题，提出了进一步转变政府职能, 加强公共服务型地方政府建设的对策。 【关键词】地方政府；服务型政府；公共服务。 【 Abstract 】 Alongwiththedevelopmentofsocialeconomy,Theconstructionofthe service-typegovernmentinthesocialeconomicdevelopmentismorea ndmoreimportant,thecharacter.Oneofthemostimportantfunctiono fthepublicserviceistoprovide.Strengtheningthegovernmentspu blicservicefunction,Inconstructingpublicservice-orientedloc algovernmentispresentperfectsocialistmarketeconomysystem,ac celeratethetransformationofgovernmentfunctionsofurgentrequi rement.Thispapermainlyexpoundstheservice-typegovernmentthec oncept,characteristics,contentsandthesignificanceofbuilding aservice-orientedgovernment,Toasfarasthejiayupassforexample,b uildingaservice-orientedgovernment,Analysesofbuildingaservi ce-orientedgovernmentasfarasthejiayupasspresentsituation,th eexistencequestion,proposedfurthertransformationofgovernmen tfunction,strengthentheconstructionofpublicservice-oriented localgovernmentcountermeasures. 【 Keywords 】 Localgovernment;Service-orientedgovernment;Publicservice. 目录 一、服 务 型 政 府 建 设 概 述.……………………………………………………(1) （ 一 ） 服 务 型 政 府 建 设 的 有 关 内 涵…………………………………………（1） 1 、 服 务 型 政 府 建 设 的 含 义……………………………………………………（1） 2 、 服 务 型 政 府 建 设