演示文档全国高等教育自学考试销售管理专业组织间销售组织间销售第五章.pptVIP

fd fd fd fd fd fd fd fd fd 第五章 组织需求分析 ..... * 第一节 组织市场营销情报 一、营销情报及其内容 营销情报是指制定企业经营决策和营销战略所需的资料和信息。 营销情报的内容十分广泛，凡是与企业经营销售有关的、有助于决策的经济、市场、技术等方面的信息都属于营销情报的范围。 二、组织市场营销情报的重要意义 1.顾客价值评估 2.竞争性战略 3.市场潜力分析 4.新产品调研 5.营销控制 ..... * 三、决策支持系统 包括以下四部分： 1.数据库 2.决策模型 3.统计处理 4.结果显示 四、营销信息系统 一般由四个关键要素组成： 1.内部报关系统 2.营销情报系统 3.营销研究系统 4.营销分析系统 五、数据挖掘 ..... * 第二节 组织市场调研 一、组织市场调研的概念 进行组织市场调研出于两个目的： 1.企业能够开发并推出符合顾客要求的产品或服务 2.企业能够制定出吸引顾客、使顾客接受的营销组合 二、组织市场调研与消费品市场调研的区别 1.调研对象不同 2.调研重点不同 3.调研方法不同 ..... * 三、制定市场调研计划 1.明确调查目的和内容 2.确定调查方法 3.调查程序及日程安排 4.质量控制措施 5.经费预算 四、组织市场营销调研方法 1.深度访问法 2.座谈法 3.观察法 4.实验法 五、确定调查项目 ..... * 六、市场调研的主要内容 1.市场容量 2.需求特点 3.主要竞争对手及潜在竞争者 4.目标顾客 5.市场环境 七、实地调查与质量控制 1.调查员的选派 2.试调查 3.质量控制的措施 ..... * 八、资料的收集、整理和分析 怎样进行资料的收集、整理和分析？ 1.校检 2.输入 3.制表 4.数据分析 5.进行资料分析 九、完成市场调研报告 1.题目 2.目录表 3.调查结果和有关建议的概要 4.主体部分 5.结论和建议 6.附件 ..... * fd fd fd fd fd fd fd fd fd fd