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合同知识外包维护合同书范本 服务方式及时间： 提供 5*8 小时（每周五个工作日内）的及时响应服务，从客户申请服务起 3 个小时内到达现 场。 每周工程师将主动上门服务一次（无论客户是否申报服务申请）。 将安排 1—2名专业的工程师（一主一备），为客户进行及时的服务。 商隆科技永远向客户提供系统升级，扩展，设备选型方面的免费咨询服务。 服务保证： 1 商隆科技提供按月、按季度、按半年、按年的四种期限为客户进行 IT 外包服务。具 体服务价格请您查看 “商隆科技 IT 外包服务价格表”。在此期间，用户遇到任何问题，都可 以通过客服的7*24 小时热线电话联系方式获得及时服务支持。 2 努力做到将客户的各种 IT 故障消灭在萌芽状态。每次维护工作结束后，将有商隆科技 出据相应的服务报告，并由客户签字认可。 3 对于较为复杂的情况及突发事件（如大规模的计算机病毒爆发），我公司还会根据客户 的情况，增加相应的服务工程师数量。 IT 外包维护合同书（样本） 甲方：深圳市**************有限公司 乙方：深圳市**************有限公司 IT 外包期限： 年 月 日到