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京东运营工作内容 京东运营工作内容 1 、负责京东促销活动公司内部协调工作， 策划京东店铺促销和关 联销售活动，分析每日营销和交易数据 ; 2 、负责与京东运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作 ; 3 、负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量 和尽可能高的成交率 ; 4 、负责京东商城店的总体运营， 包括网店的选品， 店铺整体策划， 店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及 充 分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务 ; 5 、领导安排的其他工作。 延伸阅读： 如何做好京东运营 目前的京东渠道，仍处于一个红利期阶段。基本上是天猫不得意 的中小卖家，在京东是在闷声赚钱， 一般较为务实通常不太习惯分享。 对于一些 TOP店铺，如果是在一些特定类目， 其实不亚于在天猫淘宝 的销售。在投入产出比上， 在京东所花的人力物力，是低于在天猫的 正常水平。一个正常的京东店铺， 只要切入类目合适， 运营操作得当， 月销售在 20W+以上是最起码的标准。而这个店铺，只需要一个店长 + 助理即可。美工兼着用天猫的，平日基本都不太需要。 一、京东的情况及分析 ( 一) 从自身角度 ( 京东商城第二季度财报内容节选 ) (1) 销售额：xx 年第二季度交易总额达到人民币 630 亿元( 约 102 亿美元), 同比增长 107%。黄宣德：之前提到，如果关注销售总额， 剔除拍拍网和 QQ网购，我们的销售总额同比增长 85%; (2)POP 卖家数：在财报电话会议上， 京东首席财务官黄宣德表示， 家用电器和日用百货的营收呈现净增长， 而且服装鞋帽丶体育用品丶 食品和箱包等品类的增长率均超过平均水平。截至 6 月 30 日，京东 开放平台商家已达 38000 家，这为其实现全品类增长爆发奠定了基础。 (3) 净收入：xx 年第二季度净收入为人民币 286 亿元( 约 46 亿美 元), 同比增长 64%。 分析：拍拍网与 QQ网购，占 630 亿元占比为 22%(107%-85%，) 即 为 138.6 亿。京东商城自营 +POP开放平台=630-138.6=491.4 亿。由 于京东的净收入 286 亿元主要为自营商品销售额及开放平台的佣金 及物流业务等。预估全部约为 10%，即开放平台销售额约为 X=491.4-286-10%*X)=186.7 亿。按 3.8W家店铺计算 , 平均每家销售 为 49.1W,即每月平均为 16.3w。 (4) 活跃用户：季度活跃用户由 xx 年第二季度的 1,960 万同比增 长 94%,至 xx 年第二季度的 3,810 万。 (5) 订单量：xx 年第二季度完成订单量为 1.637 亿, 与 xx 年第二 季度 7,260 万相比, 同比增长 126%。xx 年第二季度通过移动端渠道完 成订单量约占总完成订单量的 24%。 分析：由于销售总额为 630 亿元，如订单量为 1.637 亿，即客单 价约为 384 元。 (6) 渠道下沉：京东集团创始人兼 CEO刘强东在财报电话会议上详 解了二季度的工作，“第一是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。 今年第二季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的一个季度， 3 个月内完成了 376 个新区县的覆盖。第二，我们在 146 个城市的大 型广告牌已经落地， 吸引本地消费者的关注。 我们目前正在做的一件 事是，丰富适合于三到六线城市的商品品类 (SKU)。这一工作预计到 今年年底才能全部完成。” 分析：丰富适合于三到六线的 SKU，基本上都是由 POP开放平台 来承担任务。理由有二：一是京东的配送区域，目前还没有渗透那么 深，还需要一定时间。二是京东要丰富这些 SKU，一般这种 SKU都是 小品牌，自营短时间需要大量人力物力，而如何使用开放平台，则短 时间内扩充完成。 (7) 仓储物流：在物流上，上海“亚洲一号”物流中心在今年 6 月 投入试运行， 物流中心采用最新技术与高自动化物流体系， 未来将显 着加强公司的仓储容量与物流效率。 同时， 京东自建物流不断扩展覆 盖，目前已经在全国建成 97 个大型仓库，拥有 1808个配送站和 715 个自提点和自提柜，覆盖区县也达到 1780 个。 分析：亚洲一号就是一个巨大的仓库。京东的核心竞争力就是在 仓储与物流方面。 在财报出来的时候， 我认为京东未来有很大的可能， 要求 POP开放平台卖家积极开通货到付款业务， 甚至重启之前一直没 有大力推广的 FBP模式(卖家把货物寄送到京东仓库，客户下单即从 仓库发货) 。从最近其调整搜索页面，加入“货到付款”选项等，与 和其他朋友沟通得知， 目前京东 POP开放平台各个类目正是在大力推 广，而且给予单独的资源位推广。 ( 二) 从客户的角度 1 、客户特征