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京东运营面试技巧 【篇一：京东物流运营面试经历】 【运营】【京东】物流方向京锐计划暑期实习生 ——from 胡双 暑期实习面试，一轮 hr 电面，一轮经理电面，然后就发 offer 了， 京东真是和阿里相比真是酸爽得不要不要的 ?? 一面的时候我还在出差，楼主跪在酒店的厕所里和 hr 吹牛逼一个小 时，成功通过初面。 初面的 hr 很稚嫩，问的问题都是不痛不痒的， 比如： 举个栗子说明你的交流能力有多厉害？ 举个栗子说明你组织能力有多牛逼？ 总之还是结构化问题？ 这里楼主根据多次面试遭遇的成功和失败经历，总结了以下几个自 觉最右挑战性的结构性问题： 1、 你做过最为艰难的决定是什么？ 2、 你觉得自己最失败的一次经历是什么？ 3、 你觉得做得最差的一个项目经历是什么？ ?? 总结下来，就是这类问题试图发掘你的负面的、消极的、沮丧的、 失败的经历，通过你讲述的这类经历，来判断你的某些特质。这种 问题，楼主第一次遭遇是在 pg 的面试中， hr 问我做过最艰难的决 定，我没准备过，讲的故事越讲越觉得不应该讲，结果果然就被 pass 了。所以，大家对这种发掘负面案例的问题一定要多做准备。 最佳的答准则是，通过讲述负面案例展示自己的积极精神。比如你 完全可以在讲了一个失败的经历之后，说自己学到了什么，总结一 下，说以后再也没犯过类似错误，做得更好了。不一而足。 京东的职位申请有两个志愿，我投的一个运营，一个职能。面到最 后，hr 直接说，你最感兴趣哪个岗位，我要把你调到哪个岗位去， 因为这决定了下一次面试谁来面你（我擦，初面就这样通过咧）。 我就说岗位最好能够和自己的能力相匹配，或者要做自己喜欢做的 事情。又说我的新闻宣传经历丰富，其实更适合市场和营销，但我 投的是运营。我就问 hr 的建议， hr 就开始说真正工作的内容很可能 和自己的兴趣没太多关系，然后他就举了自己的经历。扯了一番， 最后选择的运营 -物流方向，理由是我的专业是机械电子和物流还有 点关系，我摔！ 接到经理电面的时候我在面 pg （经理面也木有电话预约），就另约 了时间。经理的声音和语调听起来都很有领导的 feel ，雄厚磁性的 嗓音，那腔调那语气，完全符合我的 yy ，ok ，言归正传。经理也很 直接，上来客气一把，直接问问题： 根据你对京东的了解，陈述京东的优势和劣势。 蛤蛤，楼主是京东的 frequent user ，优势是物流，劣势嘛，售后， 退货体验，门店设置，校园代理点的处理等不足，当然我表述的时 候委婉地说了我在京东购物是不爽的体验，没直说劣势。经理对我 的回答非常满意。 第二个问题，问我是理性还是感性的？ 我答不能一概而论，譬如就事论事要坚持原则，但是与人相处要注 重感性。也还不错。 最后，我问了经理几个问题： 怎么能得到批准，京东针对类似危机事件如何处理。经理回答的也 很诚恳，他举了王思聪在京东购买电脑桌之后再微博上抱怨的案例， 京东是如何通过成套的监测网发现危机，并且迅速将危机转变为营 销，最后结果是王思聪同款电脑桌销量暴涨几百倍。（再比如前段 时间作家六六在京东买生鲜腐烂屡次退货不成，最终在微博上发帖， 迅速引起京东注意并且联系解决的事件。六六说，她只想以一个普 通人的身份好好生活，没想到都这么艰难，必须运用自己网络大 v 的身份才能解决。当时这篇文章还是挺火的，说出了广大民众的心 声。） 面试那会儿，马云在某个会上批评京东模式，说 “祝他们好运 ”。我 就以此为切入点，问经理，京东在高速发展时期，人员迅速膨胀， 面对如此庞大的队伍，京东如何管理，基层如何晋升？经理说了一 通，好像并没有回答到点子上去，然而，这并不重要，重要的是， 他通过这个问题又和我说了很多，我频频应和。双方在融洽愉快的 气氛中结束了本次面试。 不久之后我收到了 offer ，三天之后，我拒掉了，嗯就是这样。 总的感觉，我在和经理电话聊的过程中，无论是回答问题，还是提 出问题，都显示出我对京东有充分的关注和了解，并且，这种了解 并非是表面的，并非临时抱佛脚的，而是持续的关注和了解。因此， 我的回答和问题都能很好地切中要害，这才顺利拿到 offer 。 我只是想说，如果你真的渴望加入一家公司，并且很早能够为之做 出准备，付出努力，按照对方的要求来武装自己，那么毫无疑问， 你一定能够如愿以偿。因为在面试过程中，充分准备的你遇到心仪 公司的表现，一定不同于海投的甚至都忘了自己投的什么岗位的那 些公司。 一切都是能够准备的！ 祝大家好运！ 【篇二：京东招聘员工关系岗面试技巧】 如何做好招聘管理和员工关系管理 一、招聘管理 做好招聘管理，我认为需要从三个阶段着手，首先是招聘前期准备， 其次是招聘进行中， 最后是招聘完成后的跟进。 （一）招聘的前期准备 1.明确招聘需求 招聘需求的产