基于用户体验的房产类App优化研究.pdfVIP

山东建筑大学硕士学位论文 摘 要 随着网络通信技术的不断发展，移动设备得以普及应用，以用户体验为中心的营销 方式越来越受到重视，房产类 App 也应运而生。它不仅可以让人们足不出户地浏览到 海量房源信息，还可以降低房地产企业的营销成本，提升房地产相关企业的营销效率和 经济效益。然而，在房产类 App 蓬勃发展的过程中，也出现了虚假房源、用户粘性不 足等问题，阻碍了房产类 App 的健康发展。在此背景下，本文基于用户体验视角，探 究房产类App 优化问题，以推动房产类App 的健康发展。 本文采用文献分析、问卷调查等方法，主要研究以下内容：（1）开展房产类App 优化基础理论分析，主要梳理App 设计、用户体验、房产类App 等理论。（2 ）分析我 国房产类App 的发展状况，主要从市场用户、房产类App 分类等方面进行阐述，并对 当前我国主流房产类App 情况进行比较分析。（3 ）调查分析我国房产类App 发展状况， 主要采用网络问卷调查法，主要从用户使用行为、App 选用情况、功能综合评价、在线 互动等方面开展。（4 ）提出房产类App 的优化策略，主要从房源、用户、科技等要素 出发，分析现有房产App 所存在的问题，并提出相应的优化策略。最后进行总结和展 望。 本文的创新之处在于： （1）基于问卷调查分析了我国房产类App 的发展现状。梳理App 设计、用户体验、 房产类App 等理论，通过问卷调查，完成对国内房产类App 的发展现状分析。 （2 ）从提升用户体验角度提出了房产类 App 优化策略。在分析我国房产类 App 发展存在的问题的基础上，基于提升用户体验的角度，从房源问题、用户粘性、科技、 隐私和个性化服务等方面，提出我国房产类App 发展的优化策略。 关键词： App 营销，房产类App ，用户体验 I 山东建筑大学硕士学位论文 Research on Optimization of Housing Applications Based on User Experience Mou Lin （School of Management and Engineering） Directed by Hou Yanxiang ABSTRACT The real estate apps have emerged in the market due to the continuous revolution of network communication technology, widely used mobile devices and the increasing popularity of user experience centered marketing method. It can not only provides people a way to browse a large amount of house information without leaving home, but also reduce the marketing cost of real estate enterprises while improving the marketing and economic efficiency of real estate related enterprises. Meanwhile, various unexpected problems arise including fake housing resources and insufficient u