销售首次拜访客户用语及技巧Word编辑版.docVIP

学 海 无 涯 PAGE PAGE 1 新进销售人员对首次拜访客户的指导说明书 准备工作： 1、整肃仪容 2、背熟自我介绍帖（内容简化），（我是×××，路路达润滑油销售代表，自我谦虚，例如：刚从学校毕业，经验不足…） 3、准备工具-产品说明书 4、小包：放笔记簿和圆珠笔 递出名片-说出：请您多指教 自我介绍-2分钟内完成 拿出来笔记簿和圆珠笔-准备做记录的样子 生意好不好、生意挺好。二选一说出来。 问卷调查10题 老板卖润滑油多少年了？ 卖那些品牌？ 一年销售金额多少？ 产品质量和服务好吗？ 价格是否透明而不好赚钱？ 还想经销第2品牌吗？ 听过路路达润滑油吗？（是—8. 没有—跳过8） 打听对路路达的评价？ 我刚来路路达没有多久，我觉得路路达有发展潜力，质量还行，价格公道。 有意愿做路路达总经销，请和我联系。麻烦您了，谢谢您的接待。 视情况可以聊其他话题或结束拜访 备注： 隔二天再拜访。第一周内至少拜访该客户3次。 首次拜访：时间短、不提问是否要经销路路达润滑油的要求 拜访中—注意倾听 拜访3次之后做结论：1、意向客户2、潜在客户3、不能经销 意向客户填写在月报表：（月报表的意向客户请 处长安排一同拜访） 继续追踪7次拜访—做倒推式经销商签约的拜访计划（经几次的拜访可能达成签约的每次拜访的行动计划）。 第2次以后拜访客户的介绍内容：用心记住。 路路达润滑油合作的优势与