协同办公(OA)系统培训课件[精品].pptxVIP

协同办公(OA)系统培训课件2011年11月目录 一、OA系统简介 二、运维阶段OA系统服务支持 三、用户端初始设置 四、登录OA系统 五、 OA系统具体应用 一、OA系统简介 一、办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION) 就是采用互联网技术，以工作流为核心，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地在一个平台上协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。构建了一个无纸化企业办公平台明确并规范了企业的各种规章对企业各种分散存在的资源进行整合，实现了信息的共享，从而发挥企业资源最大的价值提供了一个统一的管理平台和畅通无阻的管理“通道”OA协同办公系统集成所有企业需要的要素：人,财,物,知识,事件,流程,客户 ；并将它们关联互为支撑，真正实现企业内部的协同管理和协同工作二、运维阶段OA系统服务支持OA系统关键用户为本业务单元的的OA系统最终用户提供操作指导和一线技术支持，帮助最终用户解决系统操作中遇到的问题本公司OA门户建设，信息管理工作参与协同办公系统中与本部门/公司相关的系统配置工作 与系统管理员进行沟通，解决系统的需求变更、设置变更和系统Bug等问题 二、运维阶段OA系统服务支持系统管理员/技术支持团队解决关键用户反映的系统问题，提供培训支持根据中心/一线解决方案，在系统中搭建审批流程对系统的基