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卫生院院长年度考核个人总结 卫生院的任务是负责所在地区内医疗卫生工作，组织领导群众卫生运动，培训卫生技术人 员。 以下是为你整理的卫生院院长年度考核个人总结，希望能帮到你。 卫生院院长年度考核个人总结现在，根据县卫生局有关文件精神，我把自2009年度的政 治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。 请予审查与评议。 一、政治思想情况本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工认真学习党的“十七届三 中全会精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观为统领，以卫生改革为契机，加强职 工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康 服务。 二、履行本职工作情况2009年，在报福镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“科 学发展观为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成 了各项工作任务。 回顾总结工作主要有以下几个方面：(一)认真按照卫生局统一部署，积极与镇村联系，努 力做好公共卫生工作，布置并督促责任医生认真完成上门访视及免费体检工作，特别是手足口 病、甲型H1N1 流感流行期间，同责任医生一起上门做好思想工作，做好密切接触者的隔离， 场所的消毒工作。 (一)继续积极开展“医院质量管理年活动，建设好“人民群众满意卫生院。 继续积极开展“医院质量管理年活动，紧紧围绕“以病人为中心的服务理念，提高我院的 医疗服务质量。 同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力建设好“人民群众满意卫生 院。 1、是努力提高医疗质量建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管 理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗 质量的措施和方法，使医疗质量明显提高。 医院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。 2、是努力改进服务态度“态度决定一切，医院把服务态度作为一项“实事工程来抓，为 病人提供最温馨的“人性化服务，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维 出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过 程。 在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心的服务理念，为患者提供康复和健康 指导，促 进患者心理和身体的康复。 每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和 意见，自觉接受社会监督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意 见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就 全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。 11月组织了医务人员到洪家村进行了义诊，得到当地老百姓的赞誉。 3、是努力控制医疗费用使患者以最低的费用享受到最优质的服务，规范药械的进货渠道， 降低了药品价格，按照局里统一部署，对临床常用的35种药品采取零利润销售，让利于群众。 要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，进行临床医务 人员相关知识的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗原则，在用药结构 提倡成本低、效果好的“朴素治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为 的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制 度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。 有效控制了药品费用的不合理增长。 4、是努力改进卫生行业作风在原有的基础上完善医德医风考评制度，考评结果与医务人 员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医 风不好的实行“一次投诉待岗制度。 把医德医风建设作为立院之本。 院张榜公布医疗收费标准， 让他们看得起病。 (二)方便就医，继续做好“新农合直接垫付工作维护农民利益。 为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民免收挂号费，在院内大厅醒目位置 悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关 知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。 医院成立了新农合办公室，为患者出院及时进行审核、补偿，确保出院患者在当日就能得 到补偿，方便“参合人员，切实维护“参合人员的权益。 今年我院继续改善工作流程，确保出院患者在当天就能得到补偿，方便“参合人员，切实 维护“参