京东商城 物流配送介绍.ppt

京东物流 —— 京东自营物流概述 物流管理一班 郭京然、魏玉红、姜化崟 电子商务与物流 ? 马云曾公开指责“我们发现，现阶段所有的抱怨， 投诉都是来自物流”。 ? 刘强东在 2011CCTV 中国年度经济人物颁奖典礼 上言简意赅的回答：“物流是电子商务销售中最 重要的一环，也是电子商务公司与用户唯一接触 的一环，占电子商务重要性的 60% 。” ? 目前在电子商务网站排名前十的， 95% 都自建立 物流仓储， 50% 的企业都有了自己的配送队伍。 最快送达消费者的 B2C 商城？ 当日上午 11 ： 00 前提交的现货订单（天津、 东莞、深圳、杭州为上午 10 点前，以订单出 库后完成拣货时间点开始计算），当日送达； 夜里 11 ： 00 前提交的现货订单（以订单出库 后完成拣货时间点开始计算），次日 15 ： 00 前送达。 ? 在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库 后完成拣货的时间点开始计算），将于次日送达。 ? “夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一 项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下 单时在日历中选择“ 19:00-22:00 ”时段，属 “夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安 排配送员在您选定当日晚间 19:00-22:00 给您送 货上门。 ? 在定时达区域，您可以享受 7 天内三个时间段的预 约配送（ 09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22: 00 ，晚间时段为支持夜间配区域），大家电商品 可以享受 10 天内预约配送。 物流各环节费用 包裹末端递送的成本 自提 业务布局 ? 京东商城总部设在北京，为了确保全国客户服务 品质和速度，京东商城正在建立以下几个中心： ? 管理中心：北京 ? 采购中心：北京 ? 一级物流中心：北京、上海、广州、成都、武汉 ? 二级物流中心：沈阳、济南、西安、南京、杭州、 福州、佛山、深圳 京东仓库 亚洲一号 京东商城“亚洲一号”（一期）总占地面积 120 亩，建筑面积达 10 万平方米，分立库区、阁楼 货架区、分拣区三大功能区。目前立库区内的堆 垛机已安装到位，工作人员正在调试。 “极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值 服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支 付”方式全额成功付款，并勾选“极速达”服务后，我 们会在服务时间内， 3 小时将商品送至您所留地址的一 项服务。 现在的情况 ? 目前京东已在全国拥有 6 大物流中心、 27 个城市 仓储中心、近 1000 个配送站点、 300 多个自提点， 覆盖全国 1188 个区县。 京东的劣势 ? 现在亚马逊全国 15 个运营仓库。 70 万平米，京东 110 万平米。销售额京东是亚马逊的 10 倍。 ? 亚马逊是是任意一个库进去，全国自动平衡库存 负载。数据挖掘分析和供应链非常精准高效。我 们一个货柜进去，最快的是在 1 小时后，就看到另 一个出口，我们的货跟随亚马逊的供应链系统卡 车，启程前往其他仓库。 ? 京东下一个单给供应商，供应商要根据指定仓库， 促销活动自行分拆，分别联系，十个批次送货。 京东物流中心 京东物流中心 京东物流中心 京东物流中心