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电子商务 P 电子商务信息收集 彪马电子商务项目概况 项目概要 彪马 PUMA 是全球首屈一指的动感生活品牌，设计并开发各种鞋类、服装以及配件产品。公司创 立于体育用品行业，最终迈入流行时尚领域。 彪马 PUMA 计划在 2011 年在中国推出网上销售平台，主要销售品牌的鞋类、服装一家配件。下 表为公司预计销售数据和部分假设数据。 Puma E-commerce Store Forecast Qty Season 11Q3 11Q4 12Q1 12Q2 Store In 21,906 19,555 29,583 35,550 Ship out 10,530 15,075 22,565 24,988 Stock 11,376 15,856 22,874 33,437 SKU 1,020 1,320 1,680 2,056 Monthly Order Qty 2,660 3,520 5,014 5,510 Sales Distribution (%) 11Q3 11Q4 12Q1 12Q2 Footwear 40 42 47 48 Apparel 50 48 47 46 Accessories 10 10 6 6 Carton size: 0.0795 CBM/ Carton Receiving Assumption piece/ctn Season Q1 Q2 Q3 Q4 FW 10 10 10 10 APP 35 45 25 15 ACC 35 35 35 35  物流 KPI  货物清单准确性：交付率 99.5%  货品损耗率 99.75%  收货时间在 24 小时内完成；  出货完成率：每天15 ：00 前收到的订单将在当天发出，15 ：00 后收到的订单将在 第二个工作日发出,完成率 99.5%  送货时间(lead time)完成指标率 99.5% ；  货到付款完成率 100% ；  仓储 WMS 系统与IT vendor 完成对接，获得订单数据并实时反馈物流状态信息以及相 关报表，内容包括：  产品信息：SKU 数量（同一款产品的不同颜色、尺码、性别将会被认作不同的 SKU ）， 以及总计数量；  客户信息：收件人联系方式，配送地址；  送货要求：lead time 要求，支付方式；  营销活动/忠诚度计划：促销品，赠品等；  货品清单：SKU 库存状态（正常，退货，残次品等），数量； 