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物流行业特点 （物流管理）物流行业特点 物流行业特点 1 物流概述 概念 “物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 ” 《中华人民共和国国 家标准物流术语》 物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及关联信息从起始点 到消费地的有效流动，以及为实现这壹流动而进行的计划、管理和控制过程 美国 物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement ） 我国物流发展的情况 我国物流虽然有了壹定的发展，尤其是于 1999 年 11 月，国家经贸委会同世界银行召开 了现代物流国际研讨会后，我国的现代物流有了迅速发展。可是由于我国物流刚刚摆脱计划 经济体制的束缚，目前仍没有形成壹个比较完整的体系，从总体来说，我国的物流的发展仍 处于起步阶段，主要表当下： 部分省市开始重视现代物流的发展 近几年来，我国部分省市政府已开始认识到物流对于推动经济发展、改善投资环境和提 高地区经济和工商企业于国内外市场竞争能力的重要性把发展现代物流作为壹项涉及经济 全局的战略性问题来抓、以天津、上海、深圳、山东三市壹省为例为了使地区经济持续高速 发展，三市壹省均从战略高度出发把发展现人物流作为经济腾飞的重要措施和支撑点之壹 壹些工商企业开始重视物流管理 我国壹些工商企业已开始认识到物流是企业降低物资消耗、提高劳动生产率之外，能 够使企业增加效益和增强竞争能力的第三利润源 ，强化企业的物流管理，取得了明显的 收效。如海尔集团，把物流能力摆于企业核心竞争力的位置；实施企业流程管理再造工程， 将集团的采购、仓储、配送和运输等物流活动统壹集中管理，成立了物流推进本部，下设 采购事业部、配送事业部和储运事业部，对物流业务和物流资源优化重组，从而获得了巨 大的经济效益．例如，将过去分散于冰箱、空调等十几个产品事业部的采购任务集中后 做到了大宗物料大批量采购，利用数量和品牌优势，取得了国内最优价格 2000 年，仅电 子零部件除价幅度就达 58％，节约成本 1000 多万元。配送事业部建立后，于企业内实 现了及时配送管理。减少了库存保证了 24 小时快速反应。库存时间从2000 年初的 30 天， 至年底已减至 13 天 2001 年，海尔的目标是确保 7 天，争取 6.5 天 壹批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展 随着我国社会物流需求的增加，以及对物流认识的深化，我国于计划机制下形成的壹大 批运输、仓储及货代企业，为适应新形势下竞争的需要，正努力改变原有单壹的仓储或运输 服务方向，积极扩展运营范围，延伸物流服务项目。逐渐向多功能的现代物流万向发展。中 远国际货运公司作为运输行业里的实力企业，于现代物流的新形势下,打出了绿色服务战 略。即凡是由中货公司承接的货物，从订舱、制作单证、调箱、装运、报关、验货、装船、 运输及信息追踪和资料信息的传送等壹路绿灯 国外物流企业开始进入中国 由于我国物流企业的运营规模、管理技术和管理水平相对落后，其服务质量仍很难满足 壹些企业，特别是跨国公司对高质量物流服务的需求，因此，近年来国际上壹些著名物流企 业普遍见好我国物流市场，陆续进入我国，于我国许多地方开始建立物流网络及物流联盟 他们运用国际成功的物流服务经验，为客户提供完整的综合物流服务。如马士基、铁行渣华、 海陆、美国总统轮船、日通、近铁、瑞达、阿尔卑斯、松下、GM 、德国飞格等。海陆公司于 1997 年 1 月 14 日于中国建立了壹个新的第三方物流公司（SLLC ），总部设于北京，上海、 厦门、广州、武汉、青岛和深圳分设了办事处，于中国提供全方位综合物流服务，包括进出 口货物的汽车运输、货物追踪、现代仓储以及流通过程中的关联增值服务 壹些物流企业开始重视物流服务质量管理 物流的本质是服务，物流服务质量是物流企业生命的保证，它直接关系到物流企业于激 烈竞争中的成败。我国的壹些物流企业开始把提高服务质量作为和国际接轨、进入国际物流 领域的入门证。宝供物流第壹个将美国食品和药物管理局颁布的良好的制造管理实践质量 保证思想运用到物流运作中；确立了物流质量管理的 10 个关键要素，将每项要素的具体标 准及要求汇编成《质量管理手册》。公司总部仍