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（时间管理）项目时间管理 （四）项目时间管理 4-1 项目的生命周期 4.10 ：时间的特殊意义 在项目的所有资源中，时间是个具有特殊意义的资源。它不能储存，不可再生，不能中 断，不能逆转，不能控速，甚至不能回避；它强迫消费，你不想用它都不行，无论你嫌它太 快还是太慢，它都不以人的意志为转移地匀速流过。正因为上述特点，所以时间管理尤其困 难，因为人类在面对时间资源的时候，无法采取主动态势，而从来都是被动应付。 时间是任何项目都不可或缺的资源，它对于项目管理的意义体现在两点上：  每个项目都必将面临一个无法回避的最终交付日期，这个期限构成了项目的三大约 束之一。  所有的管理活动都不可避免地围绕着时间坐标进行，这个横坐标为项目提供了一个 重要的量化指标和尺度。 项目的时间管理是项目管理知识体系中最具特色的部分。质量、成本、采购供应、人力 资源和风险管理中的很多内容都与工商管理（MBA ）互有重合，唯有时间管理是项目管理 （PMP）独具特色的内容。因此 PMBOK 的每一次改版都不断地强化时间管理的内涵，把本 来应属于范围管理的活动定义、应属于成本管理的资源计划都归到了时间管理领域，使项目 时间管理成为PMP 最具核心竞争力的主打品牌。 4.11 ：项目管理阶段性 项目管理过程的五个阶段，是时间上的划分，同时也是概念上的划分。如图-4.11a 所 示，若以时间为横坐标，实施和控制实际上是处在同一个时间段的。若把项目管理比作开车 实施就好比踩油门，控制就好比掌握方向盘，而开车时，踩油门和转动方向盘是同时进行的 到后来你已经很难区分这两个动作那个在先，那个在后了。 理论上说，上述五个阶段，贯穿项目的整个生命周期。从图-4.11b 和图-4.11c 所示的 建筑工程和软件开发这两类最典型的项目可以看到，其生命周期无不历经启动、计划、实施、 控制、收尾五步曲。一个项目若分解为子项目，每个子项目也会有生命周期，也会经历上述 五个阶段。 有一点需要提醒读者注意，我们对项目生命周期的阶段划分，是为了有助于学习理解 而并不是为了去指导实践。把管理变为科学的重要手段之一就是把概念规范化，它的好处是 易于交流沟通，可以批量复制管理者，大大提高培养管理者的生产效率，但缺点是往往导致 教条主义和意识形态化。就像很多学者，徒劳无功地花费了毕生精力，试图把全世界不同发 展形态的社会统统塞进原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、社会主义社会、共 产主义社会这六段论的模子。抽象化和共性化的好处在于学习、沟通、计划；而决策、实施、 控制则更需要个性化和具体化，前者需要管理科学，后者更需要管理艺术。 4.12 ：时间管理全过程 经验告诉我们，在画一头大象之前，最好对它的整个全貌有一个宏观了解，以免掉进盲 人摸象、以偏概全的陷阱。因此，在进入时间管理的具体细节之前，我们最好对时间管理全 过程有一个大概的了解，从图-4.12 可以看到，这个过程包括五个步骤。 1. 活动定义，实际上属于范围管理的范畴，但又是时间管理中活动排序和工时估算的 依据，因此，它也是时间管理的启动步骤。 2. 活动排序和工时估算，是编制工期计划的两个基石。确定了各项任务的工时和它们 之间的衔接顺序，项目的工期计划就完成了一半，就像一辆汽车备好了主要的零部 件，剩下的事情就是拼装成车了。 3. 编制进度计划，主要是计算整个工期的长度，确定起始及结束时间，设置阶段性里 程碑，建立时间储备库、找出项目工期的关键路径。而这一切都是为后续的进度控 制打造一把衡量绩效的尺度。 4. 进度控制，其目标是把进度计划与实施进程的偏差尽量控制在允许的范围之内，如 果两者之间的偏差超出了正常范围，或者需要纠偏，让实际进程向计划靠拢，或者 需要调整进度计划，让计划向现实靠拢。同时，为了控制住计划变更引起的连锁反 应向其他计划蔓延，还需要建立一套严格的计划变更程序。 4-2 活动定义及排序 4.20 ：活动排序的过程 在项目管理中，排序是最能体现管理者决策水平的活动。在管理决策中，我们面临的大 多数问题都不是非此即彼，而是孰先孰后。正如图-2.15 所示，两个棋手对弈，双方拥有的 资源和机会均等，取胜的奥妙首先就体现在排序的功夫上，先走哪一步，后走哪一步，决定 胜负。管理中的道理何尝不是如此？ 图-4.20 所示的是