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- 2020-08-23 发布于北京
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售后服务酒店西餐服务程序汇总
中英文
酒店西餐服务程序汇总(中英文)
Remarks:
Alltheclearingmustfollowtherule:whodelivertheorder;thispersonshouldalsofini
shclearinginhis/hershift.He/Hercannotpasstothenextshiftexceptbythetimehe/herfin
ishdutyanditisstillwithinonehourafterdelivering.
程序如下:
1. PREPARINGFORSERVICE 准备工作
1.1Personalgrooming 个人仪表
1.2Thetable 摆台
1.3Menuknowledge 菜单知识
1.4Miscellaneouspreparationtasks 各项准备工作
1.5Thewaiterssideboard 服务员边柜
1.6Settingtheatmosphere–thefinalcheck 气氛布置–最后的检查
1.7Thereservationsdiary–takingareservation 预定日记
2. WELCOMINGCUSTOMERS 迎接客人
2.1Seati
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