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品管工具培训教材 潜在的失效模式及后果分析（FMEA ） 第1章 概论 1.1 什么是 FMEA? 潜 在 的 失 效 模 式 及 后果 分 析 （ 英 文 ： PotentialFailureModeandEffectsAnalysis.简称FMEA）。是在产品／ 过程／服务等的策划设计阶段，对构成产品的各子系统，零部件，对 构成过程，服务的各个程序逐一进行分析，找出潜在的失效模式，分 析其可能的后果，评估其风险，从而预先采取措施，减少失效模式的 严重程度，降低其可能发生的概率，以有效地提高质量与可靠性，确 保顾客满意的系统化活动。 FMEA 是一种系统化的工作技术和模式化的思考形式。 FMEA 就是及早地指出根据经验判断出的弱点和可能产生的缺陷，及其 造成的后果和风险，并在决策过程中采取措施加以消除。 FMEA 是一个使问题系统地得到合理化解决的工具，实际上也是目前全 世界行之有效的预防手段，实施 FMEA 就是根据经验和抽象思维来确 定缺陷，在研究过程中系统地剔除这些缺陷的工作方法，它可划分为 三个方面： SFMEA－系统FMEA DFMEA－设计FMEA PFMEA－过程FMEA 1.2FMEA 的历史 世界上首次采用 FMEA