- 1、本文档共86页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
酒店“6T”管理
2012年8月
LUCY ZHANG ;“6T”管理的概念;“6T”管理;一、天天处理;1002:目标:将适用的物品、适当的需用量放置在合适的位置上。减少存放空间的浪费,取用时间的浪费以及损坏、丢失、过期等不必要的损失。;1003:将食品库房与非食品库房分开;1004:工作场所没有私人物品,将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣服等)集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。;1005:餐饮服务员每人有一套必备工具:;1006 部门统一购买水杯,统一放置;1007:所有的餐具使用完毕都及时清点,明确责任人。;1008:采用视觉管理厨房现场的各种厨具、餐具、清洁工具;拖把等工具定人使用、对位挂放;1009:;厨房炉灶、煲仔炉、蒸灶、矮脚炉责任人;管事部餐具布局示意图;二、天天整合;2002:食品存放在透明的、有盖的密封盒子里。;2003:各种食品物流用红线、绿线分隔,并按照“先进先出”和“左进右出”的原则每天整合。;2004:有条不紊、便于存取;自制食品标明制作日期、保质期和制作人。;2003:工作现场都有物品分区平面图,负责人照片,姓名和休班替代人。;2006餐厅餐具的管理;2006:工程部各种共用工具集中统一悬挂存放 物料仓库也按照6T模式摆放;2007:二级库内将所有的物品用红线分隔。有物品存放总表、品名以及补充、领用记录。;包房落台定位图;2009:餐厅活动圆台面、玻璃转盘书架式集中存放;2010 玻璃转盘和椅子的存放;2011:瓷器餐具以层架明档摆放为主去除不必要的门、盖和锁,做到一目了然,;三、天天清扫;3002 卫生责任区包干平面图;3003:为使清洁和检查容易,物品存放柜架底层离地15公分以上,离墙10公分以上;3004:注意清洁炉灶底、柜底、柜/雪柜顶、坑渠等隐蔽地方;3005:清洁检查表及有关问题跟进负责人;各种文件和图表;3007:厨房地面无水迹及油污;3008:动物性食品与植物性食品清洗水池分开;3009:生进熟出、生熟分开,食品储藏和加工温度控制达到卫生规范标准;3010:仓库有防鼠、防潮、通风及温度计设备;3012:洗碗、洗手消毒流程合理,洗碗池有一刮、二洗、三过、四消毒,设有专供存放消毒后餐用具的保洁设施,其结构应密闭并易于清洁;3013:厨房专间有消毒、温控、预进间和纯净水设备。;四、天天规范;4002:各部门的布置及设备摆放以直线直角为主,增加空间和减少碰撞。;4003:在各分区张贴消防疏散路线图,一旦紧急事故能指引疏散;4004:配齐消防栓装置,灭火器及功能标签、消防设施确保完好有效;4005:电器及电器功能标识齐全,电线安装符合安全用电规定,无乱拉电线问题;4006:节约能源措施落实,将不需要使用的电器或电灯关掉,餐厅实行工作灯制,冰箱有温控器;4007:采用视觉管理方法 危险性岗位有明显标记和保护措施;4008:采用视觉管理 生食品(红色),熟食品(蓝色),蔬菜水果(绿色);4009 厨房工具用颜色标记定位;4010 餐厅炉灶调味料的定位;4011 冰箱存放食品和钥匙定位;4012 餐具的存放和记录;4013:采用视觉管理方法 抹布及回收洗涤桶采用分颜色管理的方法,垃圾桶保持清洁、加盖,垃圾分类处理;五、天天检查;5002:制定了各部门员工的制服及仪表仪容标准,在更衣室设有标准图示及穿衣镜;5003:;5004:用实施6T前后的变化对比照片来展示6T管理成果;5005 运用对比来教育员工;5006:有每月、每周、每天工作计划表,下班前每人检查每天的工作清单是否完成;5007:部门的组织构架表展示在醒目处,负责人均有姓名和照片展示;5007:;;六、天天改进;6002:酒店开展“6T” 现场管理工作,不能一劳永逸,“热闹”一阵子,“放松”一辈子。
更不能只是摆个“花架子”,搞形式主义,应付领导,做给别人看,而是要切实在工作中做到天天去抓,不断改进提高;6003 6T管理在前台的运用;6004 6T管理在前台的应用;6005 6T管理在客房部的运用;6006 6T管理在客房部运用;6007 6T管理在客房部的运用;6008 6T管理在客房部的运用;6009 6T管理在客房部的运用;6010 6T管理在客房部的运用;6011 6T管理在工程部的运用;6012 6T管理在工程部的运用;6019 工程仓库整齐的货架;6013 6T管理在工程部的运用;6014 6T管理在员工区域的运用;6015 6T管理的天天改进;6016 6T管理天天改进;6017 6T管理在员工区域的运用;6018 6T管理在员工区域的运用;仓库岗位职责
1、遵守规则制度,执行劳动纪律。
文档评论(0)