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客户管理客服员工通用行为规范 客服员工通用行为规范 仪容仪表 部位 男性 女性 不允许 要领 自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕，充满活力， 精神不振，面无表情，目光无神， 整体 整齐清洁。 邋遢。 微笑是东风物业员工最起码应有的表情。 容貌端正， 头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，切勿标新立异。 有头油和异味。 举止大方， 前发不过眉，侧发不盖耳，后发 发长不过肩，如留长发须束起或使 服饰庄重， 发型 张扬、散乱。 不触后衣领，无烫